Hasil Pencarian

Ditemukan 26 dokumen yang sesuai dengan query

Audie Hadiwidjaja

Analisis hubungan antara dimensi ekuitas merk dengan kepercayaan pasien rawat inap rumah sakit Mitra Plumbon-Cirebon tahun 2009 = Analysis of relationship between brand equity dimensions and trust on Mitra Plumbon Hospital Cirebon inpatient 2009

" Tesis ini membahas mengenai hubungan antara merk yang kuat terhadap kepercayaan atas rumah sakit. Dalam industri jasa pelayanan kesehatan di mana produknya sulit untuk dievaluasi, kepercayaan memainkan peranan yang penting dalam menentukan pilihan rumah sakit. Kepercayaan dipengaruhi oleh banyak hal, dan merk yang kuat akan meningkatkan kepercayaan terhadap produk yang intangible dengan mempermudah pemahaman dan visualisasi apa yang akan mereka dapatkan. Walaupun literature mengenai ekuitas merk telah berkembang, pemahaman mengenai ekuitas merk dalam industri jasa, ... "

Depok: Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2009

T21804

UI - Tesis Open Universitas Indonesia Library

Yudith Muhiddin

Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Keputusan Pasien Dinas Untuk Kembali Berobat di Klinik Penyakit Dalam RSPAD Gatot Soebroto Ditkesad Tahun 2009 = The Associated Factors on Decisions of Agency Patient at Department of Defense for Going Back to Internist Clinic at Army Health Directorate of RSPAD Gatot Soebroto in 2009

" Tesis ini membahas kemampuan mahasiswa S2 KARS dalam mencari dan melihat permasalahan pemasaran yang ada di seputar rumah sakit, khususnya masalah perilaku konsumen, untuk memenangkan persaingan yang sangat ketat, antara rumah sakit saat ini. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan cross sectional dan desain penelitian studi kasus. Bahwa perilaku konsumen dipengaruhi oleh beberapa faktor, tetapi pada penelitan ini dipakai faktor yang dianggap banyak berpengaruh terhadap pasien dinas yaitu faktor individu, faktor psikologi, faktor strategi ... "

Depok: Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2009

T33946

UI - Tesis Open Universitas Indonesia Library

Dini Anggraini

Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Ketetapan Pemberian Obat oleh Perawat di RS M.H. Thamrin Internasional Salemba Tahun 2009 = Factors related to accuracy of giving medicine by nurse at M.H. Thamrin International Salemba Hospital in 2009

" Tuntutan masyarakat terhadap layanan yang, berkualitas di unit pelayanai kesehatan makin tinggi. Ini ditandai dengan meningkatnya angka gugatan hukum deri konsuimen kesehatan. Perinasalahan ini antara lain disebabkan terlalu banyak jenis obat, jenis pemeriksaan, prosedur, serta jumlah pasien dan stal rumah sakit yang cukup besar. Semua itu berpotensi terjadinya kesalahan medis. Salah satu kesalahan medis yang sering terjadi adalah kesalahan pemberian obat oleh perawat. Untuk mencegah terjadinya kesalahan dalam memberikan obut kepada pasien, perawat harus melaksanakan ... "

Depok: Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2009

T34396

UI - Tesis Open Universitas Indonesia Library

Putri Dina Rusdi

Keputusan berobat kembali di klinik spesialis anak Rumah Sakit Islam Cempaka Putih tahun 2012 = Medical patient`s decision to revisit pediatric clinic at Jakarta Cempaka Putih Islam in 2012

" Keputusan berobat kembali merupakan bentuk penerimaan pasien terhadap pelayanan yang ditawarkan oleh Klinik Spesialis Anak Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih. Namun, selama tahun 2008 hingga tahun 2011, jumlah kunjungan pasien pada klinik tersebut secara keseluruhan mengalami penurunan sebesar 21,8 %. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui faktor-faktor yang berhubungan dengan keputusan pasien berobat kembali di Klinik Spesialis Anak Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih tahun 2012. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan rancangan penelitian cross ... "

Depok: Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2012

S-Pdf

UI - Skripsi Open Universitas Indonesia Library

Na`ila Rahmita Sari

Studi kualitas jasa Instalasi Rawat Inap B dan C Rumah Sakit Bhayangkara Tingkat I Raden Said Sukanto tahun 2012 = Study about service quality in B and C Inpatient Wards at Bhayangkara Tingkat I Raden Said Sukanto Hospital in the year 2012

" Penelitian ini dilakukan untuk mendapatkan gambaran persepsi pasien pada kualitas interaksi, kualitas lingkungan fisik, kualitas hasil, dan kualitas jasa keseluruhan Instalasi Rawat Inap B dan C RS Bhayangkara Tk. I Raden Said Sukanto dengan dasar adanya penurunan jumlah pasien rawat inap pada tahun 2010-2011 (17,3%) dan belum terwujudnya kebijakan Zero Complaint di lingkungan pelayanan rumah sakit. Penelitian diselenggarakan dengan desain cross sectional dan dengan analisis univariat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi pasien baik pada kualitas ... "

Depok: Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2012

S-Pdf

UI - Skripsi Open Universitas Indonesia Library

Seri Muliati Reni E.

Gambaran penerapan Hazard Analyisis Critical Control Points (HACCP) di Unit Gizi RSU Bunda Margonda tahun 2011 = Overview of potential application of Hazard Analysis Critical Control Points (HACCP) in Nutrition Unit of RSU Bunda Margonda in 2011

" Penelitian ini membahas mengenai seberapa jauh potensi penerapan HACCP (Hazard Analyisis Critical Control Points) di Unit Gizi RSU Bunda Margonda tahun 2011. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui gambaran potensi penerapan jaminan keamanan pangan yaitu HACCP di unit gizi RSU Bunda Margonda. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan menggunakan metode observasi, wawancara mendalam dan studi literatur. Dalam penyelenggaraan makanan di rumah sakit, HACCP (Analisis Bahaya dan Pengendalian Titik Kritis) adalah teknik yang dianjurkan untuk penyehatan makanan ... "

Depok: Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2012

S-Pdf

UI - Skripsi Open Universitas Indonesia Library