Buku ajar manajemen pelayanan kesehatan

Analisis hubungan dimensi kepuasan pelayanan dengan minat pemanfaatan ulang pelayanan rawat inap di RS. Bella Bekasi tahun 2015 = Relationship between dimentions of patient satisfaction analysis and interest to re use impatient room service at Bella Hospital in 2015

Analisis Perbandingan Pelayanan dan Tingkat Keparahan Penyakit Sebelum dan Sesudah Rebranding 'Rumah Sehat Untuk Jakarta' di RSUD Pasar Minggu = Comparative Analysis of Services and Severity Level of Illness Before and After Rebranding 'Rumah Sehat Untuk Jakarta’ at Pasar Minggu Regional Hospital

Buku ajar organisasi dan manajemen kesehatan

Analisis efek kepatuhan Integrated Care Pathway (ICP) apendiktomi dan evaluasi implementasinya di Rumah Sakit Awal Bros Batam Tahun 2016 = Compliance effect analysis of appendectomy Integrated Care Pathway (ICP) and evaluation of its implementation at Awal Bros Batam Hospital Year