Evaluasi kualitas pelayanan restitusi pajak pertambahan nilai (studi kasus kantor pelayanan pajak "X")
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2005
 UI - Skripsi Membership
Masalah penanganan restitusi pajak penghasilan badan studi kasus pada kantor pelayanan pajak Jakarta Timur Satu
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 1991
 UI - Skripsi Membership
Saragih, Marsidi
Kualitas layanan kantor pelayanan pajak dalam penyelesaian keberatan wajib pajak : studi kasus pada kantor pelayanan pajak Jakarta Senen
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2003
 UI - Tesis Membership
Bagiyo Ardananto
Profesionalisme aparat pajak dalam memberikan pelayanan restitusi PPN dan pengaruhnya terhadap kepatuhan wajib pajak : Studi kasus kantor pelayanan pajak perusahaan masuk bursa
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2003
 UI - Tesis Membership
Kualitas pelayanan restitusi pajak penghasilan orang pribadi di kantor pelayanan pajak Jakarta Kebayoran Lama
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2004
 UI - Skripsi Membership