Faktor-faktor yang berhubungan dengan kepuasan pasien rawat inap di Rumah Sakit Umum Dr. Zainoel Abidin Banda Aceh tahun 1999

Faktor-faktor yang berhubungan dengan tingkat kepuasan pasien rawat inap di rumah sakit Muhammad Hoesin Palembang tahun 2001

Faktor-faktor yang berhubungan dengan kepuasan pasien rawat inap peserta program jaminan pemeliharaan kesehatan PT. Jamsostek di rumah sakit provider, Jakarta 1998

Gambaran kepuasan pasien rawat inap terhadap pelayanan dokter di Rumah Sakit Tugu Ibu Depok tahun 2009

Pembuatan instrumen kepuasan pasien untuk menilai kepuasan pasien terhadap pelayanan di instalasi rawat jalan poliklinik spesialis anak RSU Palembang BARI tahun 2002