Analisis tingkat kepuasan pasien rawat jalan umum puskesmas di pekanbaru, tahun 2003

Hubungan karakteristik pasien yang tidak kembali berobat dengan tingkat kepuasan di Poli Umum Puskesmas Swadana Kecamatan Tebet Jakarta Selatan tahun 2003

Karakteristik pasien yang berhubungan dengan kepuasan pasien rawat jalan rumah sakit umum daerah Pekanbaru tahun 2003

Analisis kepuasan pasien rawat jalan Polibagian di Rumah Sakit Atmajaya, periode Mei-Juni 2004

Faktor-faktor yang berhubungan dengan tingkat kepuasan pengantar balita yang mendapat pelayanan dengan pendekatan manajemen terpadu Balita Sakit di Poli Anak Puskesmas Uji Coba DKI Jakarta Bulan Mei 2001