Analisis mutu keluaran (kepuasan pasien) persalinan normal oleh Bidan di rumah sakit umum daerah (RSUD) Palembang Bari tahun 2001 = Analysis of output quality (patients satisfaction) of normal baby delivery by midwife in RSUD General Hospital Palembang, year 2001

Analisis validitas dan reliabilitas instrumen kepuasan pasien rawat jalan terhadap pelayanan di poliklinik rumah sakit Islam Siti Khadijah Palembang tahun 2001

Studi kepuasan pasien rawat inap terhadap pelayanan kesehatan di rumah sakit bersalin Lenggogeni Padang tahun 2001

Analisis hubungan faktor-faktor karakteristik pasien dengan kepuasan melalui pengukuran harapan dan persepsi pasien di Instalasi Gawat Darurat Rumah Sakit Umum Daerah Pasar Rebo tahun 2004

Analisis kontribusi penampilan upaya pelayanan gawat darurat terhadap kepuasan pasien di instalasi gawat darurat Rumah Sakit Dr. Ciptomangunkusumo Jakarta