Tarigan, Antonius
Transformasi model "new governance" sebagai kunci menuju optimalisasi pelayanan publik di Indonesia
2003
Artikel Jurnal
Optimalisasi pelayanan publik
Komisi Pemberantasan Korupsi
Komisi Pemberantasan Korupsi, 2008
Buku Teks
Kajian kebijakan good local governance dalam optimalisasi pelayanan publik : suatu evaluasi implementasi pelayanan terpadu di kabupaten/kota di Indonesia
Enni Iriani
PKP2A I - LAN, 2007
Buku Teks
Leny Helena
Sistem administrasi badan hukum (SABH) sebagai pelayanan publik pendirian perseroan terbatas yang cepat, akuntabel dan transparan menuju e-Government Indonesia
Fakultas Hukum Universitas Indonesia, 2012
UI - Tesis Open
The Sunan Giri award sebagai model reformasi pelayanan publik di kabupaten Gresik
Artikel Jurnal