Annisa Nuria Rodhiani
Kepuasan Pengguna Aplikasi mHealth dan Peningkatan Kualitas Layanan dengan Menggunakan Importance Performance Analysis-Kano = MHealth Application User Satisfaction and Service Quality Improvement using Importance Performance Analysis-Kano.
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2020
 UI - Tesis Membership
Nababan, Jane Dumatua Marta
Perancangan Ulang Antarmuka Aplikasi Perpustakaan Digital Menggunakan Metodologi Design Thinking dan Usability Testing, Studi Kasus: iPusnas Indonesia. = Redesigning User Interface of a Digital Library Application Using Design Thinking Methodology and Usability Testing, Case Study: iPusnas Indonesia
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2022
 UI - Skripsi Membership
Napitupulu, Darmawan Baginda
Evaluasi kualitas website universitas XYZ dengan pendekatan webqual = Evaluation of XYZ university website quality based on Webqual approach
Pusat Penelitian dan Pengembangan sumber Daya dan Perangkat Pos dan Informatika,Badan Penelitian dan Pengembangan SDM, Kementerian Komunikasi dan Informatika , 2016
 Artikel Jurnal
Dimas Ardianto
Pengukuran kualitas situs media berita online dengan metode webqual. (Studi kasus pada situs abc.com dan def.com)
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2005
 UI - Skripsi Membership
Nasrullah
Analisis kepuasan penerbit terhadap kualitas website ISBN online menggunakan webqual dan importance performance analysis
Perpustakaan IPB , 2015
 Artikel Jurnal