Farhan
Faktor-faktor yang berhubungan dengan proses pelaksanaan SOP pelayanan rawat inap oleh perawat dalam meningkatkan mutu pelayanan di RSUD Lubuk Sikaping Kabupaten Pasaman tahun 2000.
2001
 UI - Tesis Membership
M. Hasib Ardani
Hubungan peran koordinasi kepala ruangan dengan kinerja perawat pelaksana dalam program pengendalian mutu pelayanan keperawatan di RSUD Pandan Arang Boyolali tahun 2003
Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas Indonesia, 2003
 UI - Tesis Membership
Peran dewan pendidikan dalam meningkatkan mutu pelayanan pendidikan
 Artikel Jurnal
Mulyadi
Hubungan kepemimpinan efektif kepala ruang dengan kinerja perawat pelaksana dalam program pengendalian mutu pelayanan keperawatan di ruang rawat inap rskm Cilegon = Effective leadership of head nurse - staff nurse's performance relationship in the nursing care quality control program at inpatient ward Krakatau Medika Cilegon Hospital
Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas Indonesia, 2005
 UI - Tesis Membership
Elly Nurachmah
Peningkatan pelayanan keperawatan melalui upaya kendali mutu
 UI - Laporan Penelitian