Gambaran dan persepsi pasien terhadap bauran pemasaran Unit Rawat Jalan Rumah Sakit M.H. Thamrin Salemba tahun 2011 = The Condition and the patient's perception of the marketing mix at Outpatient Unit in MH Thamrin Salemba Hospital in 2011

Analisa pengaruh penggunaan aplikasi my siloam terhadap kepuasan pasien dan waktu tunggu di Unit Rawat Jalan Siloam Hospitals TB Simatupang tahun 2019 = Effect analysis of my Siloam application on patient satisfaction and waiting time in Outpatient Department of Siloam Hospitals TB Simatupang 2019

Hubungan karakteristik dan kepuasan pasien rawat jalan dengan minat kunjungan ulang di RSUD Pesawaran tahun 2019 = Relationship between characteristics and outpatient satisfaction with interest in re-visiting in RSUD Pesawaran in 2019 / Sumarsih

Analisis kepuasan pasien unit rawat jalan Rumah Sakit Bhakti Yudha Depok tahun 2012 = Patient satisfaction analysis at the outpatient unit of the Depok Bhakti Yudha Hospital in 2012

Pengaruh aspek kepatuhan syari ah dan bauran pemasaran terhadap kepuasan dan intensi wisatawan muslim berkunjung kembali ke Hotel Syari ah = The influence of sharia compliance and marketing mix on satisfaction and intention of muslim tourist to revisit Sharia Hotel