Komunikasi antar pribadi pustakawan dengan pemustaka dalam memberi layanan jasa di perpustakaan / Daryono
UPT Perpustakaan Universitas Sriwijaya, 2017
 Artikel Jurnal
Wiji Suwarno
Psikologi perpustakaan
Sagung Seto, 2009
 Buku Teks SO
Sulistyo Basuki
Pengantar ilmu perpustakaan
Universitas Terbuka, 2009
 Buku Teks
Sulistyo Basuki
Pengantar ilmu perpustakaan
Gramedia Pustaka Utama, 1991
 Buku Teks
Serat (Sejawat Kerja Pustaka): buletin perpustakaan Universitas Indonesia
Perpustakaan Universitas Indonesia,
 Majalah, Jurnal, Buletin