Irene Laura
Pengaruh citra merek induk persepsi kesesuaian dan sikap perluasan merek terhadap perubahan sikap merek induk studi kasus richeese factory cabang mal arion Jakarta Timur = The effect of brand parent image perceived fit and brand extension attitude to parent brand attitude change case study richeese factory branch of arion mall East Jakarta
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2013
 UI - Skripsi Membership
Lettisia Gianti Tunggala
Pengembangan website untuk meningkatkan komunikasi pemasaran dan evaluasi kualitas pelayanan pada bengkel AC mobil PROQ = Website development to improve marketing communications and evaluation of service quality at proq workshop
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2018
 UI - Tesis Membership
Mohammad Ridha
Faktor-faktor yang berdampak pada kualitas pelayanan pelanggan di matahari department store group
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2001
 UI - Tesis Membership
Bimo Wicaksono
Kualitas jasa ( service quality) sebagai strategi pemasaran PT. pann multi finance (persero) dalam industri leasing sektor maritim
2003
 UI - Tesis Membership
Carolina Junifer
Brightspot market sebagai representasi identitas "Cool" pada kaum muda di Jakarta = Brightspot market as representation of "Cool" identity of youth in Jakarta / Carolina Junifer
2015
 UI - Skripsi Membership