Pengaruh kepercayaan dan komitmen sebagai mediator dari endorser selebriti terhadap harapan hubungan yang berkelanjutan dan ekuitas merek (studi kasus penggunaan Agnes Monica untuk layanan instant messaging line) = The influence of trust and commitment as a mediator of celebrity endorser toward relationship continuity expectation and brand equity (case study of Agnes Monicas endorsement for instant messaging line)

Penggunaan teknologi komunikasi: faktor dan pengaruh terhadap kepuasan komunikasi organisasi studi atas penggunaan mobile instant messaging whatsapp pada inspektorat utama badan pemeriksa keuangan Republik Indonesia = Communication technology use factors and effect on organizational communication satisfaction study of use of whatsapp mobile instant messaging on inspektorat utama badan pemeriksa keuangan Republik Indonesia

Customer relationship management (CRM) & customer intelligence pada industri perbankan

Pengaruh AstraWorld sebagai Customer Relationship Management (CRM) terhadap loyalitas pelanggan Astra Motor Grup = The effect of Astra world as a customer Relationship Management (CRM) to the customer loyalty of Astra Motor Grup

Fungsi komunikasi internal melalui instant messaging pada perusahaan rintisan studi pada instant messaging yaitu slack bagi karyawan perusahaan rintisan zen rooms Indonesia = Function of internal communications through instant messaging at startup company study of instant messaging slack s for startup's employees zen rooms Indonesia