Reformasi birokrasi, kepemimpinan dan pelayanan publik: kajian tentang pelaksanaan otonomi daerah di Indonesia
Agus Pramusinto dan Erwan Agus Purwanto, editors
Gava Media, 2009
 Buku Teks
M. Ladzi Safrony
Manajemen dan reformasi pelayanan publik dalam konteks birokrasi Indonesia : teori, kebijakan, dan implementasi
Aditya Media Publishing, 2012
 Buku Teks
Pandjaitan, Hinca Ikara Putra, 1964-
Media dan otonomi daerah : 276 jenis layanan publik yang harus diberitakan oleh media
Indonesia Media Law & Policy Centre, 2006
 Buku Teks
Reformasi birokrasi publik di Indonesia
Agus Dwiyanto ... [and others]
Gadjah Mada University Press, 2017
 Buku Teks
Mewujudkan good governance melalui pelayanan publik
Agus Dwiyanto, editor
Gadjah Mada University Press, 2014
 Buku Teks