Demand masyarakat terhadap pelayanan kesehatan Rumah Sakit ANNA Medika Kecamatan Bekasi Utara tahun 2013 = Demand of people towards healthcare facilities Anna Medika Hospital Bekasi Utara district year 2013

Analisis mutu pelayanan Rumah Sakit Bhineka Bakti Husada yang telah lulus akreditasi ditinjau dari kriteria malcolm baldrige = Services quality analysis from the malcolm baldrige criteria at bhineka bakti husada hospital has passed accreditation

Analisis mutu pelayanan rumah sakit umum pusat fatmawati yang terakreditasi versi 2012 berdasarkan kriteria malcolm baldrige tahun 2014 = Analysis of service quality at version 2012 accredited fatmawati general hospital based on malcolm baldrige criteria year 2014

Penggunaan konsep lean untuk meningkatkan efisiensi pelayanan instalasi farmasi rawat jalan di Rumah Sakit Anna Medika Bekasi = Application of lean concept to improve efficiency of outpatient pharmacy installation service at Anna Medika Bekasi Hospital

Evaluasi implementasi sistem pencatatan dan pelaporan obat di Instalasi Farmasi Rumah Sakit Anna Medika Bekasi berdasarkan kualitas sistem, kualitas informasi dan kualitas pelayanan tahun 2012 = Evaluation of drug record and report system in the Pharmacy Installation at Anna Medika Hospital based on system quality, information quality and service quality in 2012