Muhammad Rommy Krisna
Peningkatan kualitas pelayanan kesehatan ruang rawat inap Kelas I RSUP Dr. M. Djamil Padang dengan metode Servqual
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2002
 UI - Tesis Membership
Williana Yanti
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi keinginan memanfaatkan kembali pelayanan rawat inap pada RSU H. Sahudin Kutacace tahun 2008
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2008
 UI - Tesis Open
Linda Budiyah
Analisis kepuasan pelanggan askeskin terhadap pelayanan rawat inap kelas III di Rumah Sakit Pemerintah dan Rumah Sakit Swasta di Kabupaten Cirebon tahun 2007
2007
 UI - Tesis Membership
Agung Susanto
Analisis terhadap aktivitas keperawatan kaitannya dengan beban kerja perawat di Ruang Rawat Inap Kelas III Rumah Sakit Karya Medika Bekasi
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2002
 UI - Tesis Membership
Yel Mahesa
Gambaran klaim bermasalah gakin & SKTM pada pelayanan rawat inap di RSUD Pasar Rebo tahun 2008
Universitas Indonesia, 2009
 UI - Skripsi Open