Zainudin Syuhada
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kesuksesan penerapan aplikasi sistem informasi kepegawaian: studi kasus Kementerian Luar Negeri = Analysis of factors influencing the successful implementation of human resource information system: case study Ministry of Foreign Affairs
Fakultas Ilmu Komputer Universitas Indonesia, 2015
 UI - Tesis Membership
Yogi Wahyu Pangestu
Pengaruh Karakteristik dan Kualitas Informasi Dari E-Commerce Live Agent dan Chatbot Terhadap Customer Satisfaction Dengan Moderasi Social Presence (Studi Pada Live Agent Dan Chatbot Shopee) = Influence Of Characteristics And Information Quality Of E-Commerce Live Agents And Chatbot On Customer Satisfaction With Social Presence Moderation (Study On Shopee Live Agent And Chatbot)
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2022
 UI - Tesis Membership
Dara Imania
Analisis kualitas layanan virtual account di BNI Syariah berdasarkan adaptasi model carter = Analysis of virtual accounts customer satisfaction based on carter model
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2014
 UI - Skripsi Membership
Yosi Marhayati
Analisis faktor yang mempengaruhi kepuasan jasa di online travel agent = Analysis of factors which influencing service satisfaction towards online travel agent / Yosi Marhayati
2015
 UI - Skripsi Membership
Yenni Patmawati
Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Pengguna Layanan Teknologi Informasi dan Komunikasi di Kementerian Luar Negeri = Analysis of Factors Affecting User Satisfaction of Information and Communication Technology Service at the Ministry of Foreign Affairs
Fakultas Ilmu Komputer Universitas Indonesia, 2018
 UI - Tugas Akhir