Gambaran persepsi pasien terhadap kualitas pelayanan farmasi Rumah Sakit Ibu dan Anak Hermina Depok tahun 2010

Gambaran persepsi perawat terhadap pelaksanaan learning organization di rumah sakit ibu dan anak Hermina Jatinegara Tahun 2010

Faktor-faktor yang berhubungan dengan kesediaan berkunjung ulang pasien rawat jalan Rumah Sakit Ibu dan Anak Hermina Depok tahun 2010

Analisis kepuasan pasien jamkesmas terhadap mutu pelayanan kesehatan di unit rawat inap gedung A rumah sakit umum pemerintah negeri Dr. Cipto Manmgunkusumo Jakarta tahun 2010

Faktor-faktor yang berhubungan dengan kepuasan pelanggan di unit rawat jalan anak rumah sakit ibu dan anak hermina Depok