Rahmawati Kusumastuti Roosadiono
Tingkat Kepuasan Pasien terhadap Kualitas Layanan Rumah Sakit di Instansi Rawat Jalan RS Persahabatan Jakarta
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2003
 UI - Skripsi Membership
Sitti Mardiana
Analisis kepuasan pasien terhadap pelayanan dokter spesialis penyakit dalam di Instalasi Rawat Jalan RSUP Persahabatan tahun 2012
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2012
 UI - Tesis Open
Heryati
Hubungan penampilan peran kepala ruangan dengan prestasi kerja perawat pelaksana di Instalasi Rawat Inap RSUP Persahabatan Jakarta, tahun 2002
Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas Indonesia, 2002
 UI - Tesis Membership
Sumarsih
Hubungan karakteristik dan kepuasan pasien rawat jalan dengan minat kunjungan ulang di RSUD Pesawaran tahun 2019 = Relationship between characteristics and outpatient satisfaction with interest in re-visiting in RSUD Pesawaran in 2019 / Sumarsih
2019
 UI - Tesis Membership
Edwin Rusli
Analisis hubungan antara tingkat kepuasan dengan keinginan pasien kembali memanfaatkan pelayanan rawat jalan di Puskesmas Bukit Kemuning Kecamatan Bukit Kemuning Kabupaten Lampung Utara tahun 2006
Universitas Indonesia, 2006
 UI - Tesis Membership