Raudha Syifa
Perencanaan program edukasi masyarakat untuk memperkuat citra PT Siam Cement Group Indonesia melalui SCG YES! = Plan of society education programs for strengthening PT Siam Cement Group Indonesia`s image through SCG YES!
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2017
 UI - Tugas Akhir
Hofmann, Ruedi
Komunikasi untuk memperkuat rakyat
Yakoma-PGI, 1997
 Buku Teks
Kegiatan internal Telkomsel untuk program kampanye Kartu As Turun Tarif
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2005
 UI - Skripsi Membership
Ahmad
Pengaruh corporate image dan perceived switching cost terhadap perceived service quality dan customer loyalty pada kartu mentari
Universitas Indonesia, 2009
 UI - Tesis Open
Ratih Permata
Usulan rancangan program pelatihan pelayanan berfokus pelanggan pada perawat ICU rumah sakit X
Fakultas Psikologi Universitas Indonesia, 2006
 UI - Tesis Membership