Tri Widowati
Analisis kepuasan pasien di Poliklinik spesialis unit rawat jalan RS Bhineka Bakti I Husada tahun 2007 = Patient satisfaction analysis in specialist policlinic Bhineka Bakti Husada Hospital 2007
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2007
 UI - Tesis Membership
Nani H. Goenawan
Hubungan kepuasan pasien/keluarga dengan upaya pelayanan rawat inap R.S. HUSADA Jakarta
1992
 UI - Tesis Membership
Rahmawati Kusumastuti Roosadiono
Tingkat Kepuasan Pasien terhadap Kualitas Layanan Rumah Sakit di Instansi Rawat Jalan RS Persahabatan Jakarta
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2003
 UI - Skripsi Membership
Amanda Metharitis
Hubungan tingkat kepuasan pasien dengan karakteristik pasein di intalasi rawat jalan RSUP Persahabatan jakarta tahun 2010
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2010
 UI - Skripsi Open
Cindy Puspa Dewi Hardjoko
Pengaruh biaya peralihan, kepuasan dan loyalitas konsumen pada pelayanan rumah sakit
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2003
 UI - Tesis Membership