Girsang, Oktava D.
Analisis kinerja perawat pelaksana ditinjau dari dokumentasi asuhan keperawatan di ruang rawat inap RS PGI Cikini
Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas Indonesia, 2006
 UI - Tesis Membership
Yurina Sari
Analisis kepuasan pasien terhadap pelayanan rawat inap RS Haji dan hubungannya dengan minat beli ulang
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2006
 UI - Tesis Membership
Analisis kepuasan pelanggan Kartu Halo terhadap aspek pelayanan PT. Telkomsel dan pengembangannya melalui pembuatan house of quality (HoQ)
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2005
 UI - Skripsi Membership
R. Mela Roselawaty
Analisis kepuasan pasien dan minat pemanfaatan kembali rawat inap RS Bhakti Mulia tahun 2006
Universitas Indonesia, 2006
 UI - Tesis Membership
Sutrisno
Analisis penentuan prioritas pelayanan unggulan RS PGI Cikini tahun 2000
Universitas Indonesia, 2000
 UI - Tesis Membership