Siregar, Yovianko Salomo P.
Analisa dugaan penetapan tarif bawah taksi di Provinsi DKI Jakarta menurut hukum persaingan usaha
Universitas Indonesia, 2011
 UI - Skripsi Open
Helen Burhan
Penerapan Skema Sharing Platform untuk Optimasi Layanan Ride Splitting pada Taksi Online (Ride Sourcing) = Implementation of Sharing Platform Scheme to Optimize Ride Splitting Services on Online Taxi (Ride Sourcing)
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2021
 UI - Disertasi Membership
Maulida Dwi Agustiningsih
Usability dan customer experience aplikasi daring ojek: studi kasus Go-jek = Usability and customer experience of online taxi motorbike: the case of Go-jek
Fakultas Ilmu Komputer Universitas Indonesia, 2018
 UI - Tugas Akhir
Novi Robiah Adawiyah
Analisis peningkatan kinerja pelayanan jasa pada Rumah Sakit dengan metode QFD-TRIZ = Analysis improving performance of hospital by using quality function deployment-TRIZ
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2009
 UI - Skripsi Open
Ni Made Ryoko Sugama
Desain kualitas pelayanan instalasi gawat darurat RSUP Sanglah Denpasar dengan metode servqual service quality-QFD (quality function deployment) = Design of service quality in emergency departement of sanglah hospital using servqual service quality-QFD (quality function deployment) methode
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2014
 UI - Tesis Membership