Isnaputra
Dampak Penerapan TQM dan ISO 9000 Terhadap Mutu Produk yang Dihasilkan Perusahaan: Studi Kasus Pada PT Indofood Sukses Makmur
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 1996
 UI - Skripsi Membership
Gilang Priyadi S.
Menerapkan sni seri 9000 : iso 9000 (series) produk manufakturing
Bumi Aksara, 1996
 Buku Referensi
Benny Hariara
Kajian tentang kepuasan pelanggan terhadap pelayanan sehubungan dengan penerapan ISO 9001 : 2000 pada perusahaan beton pracetak (Studi kasus PT. Pacific Prestress Indonesia) = Study of customer satisfaction for service according to performance of ISO 9001:2000 in a company of manufactur precast concrete (Case study in PT. Pacific Prestress Indonesia)
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2006
 UI - Skripsi Membership
Hinsch, Martin
ISO 9001: 2015 for everyday operations all facts - short, concise and understandable
Springer Nature, 2019
 eBooks
Chairul Achir
Analisa pengendalian mutu produk pintu bagian luar pada stamping Toyota Astra Motor
1997
 UI - Skripsi Membership