Treacy, Michael
Disiplin para pemimpin besar
Gramedia Pustaka Utama, 1996
 Buku Teks
Treacy, Michael
The Dicipline of Market Leaders: Disiplin para Pemimpin dasar
Gramedia Pustaka Utama, 1996
 Buku Teks
Abu Hilwa Aijawa
Strategi penjualan: kunci sukses menjadi sales
Restu Agung, 2005
 Buku Teks
Boyd, Harper W., Jr.
Readings in sales management / Harper W. Boyd, Robert T. Davis
Richard D. Irwin, 1970
 Buku Teks SO
Lynch, James J.
Customer loyalty and success
Macmillan, 1995
 Buku Teks SO