Introduction to management / Warren R. Plunkett, Raymond F. Attner

Making quality happen : six steps to total quality management / Roy Fox

Manajemen aset : strategi penataan konsep pembangunan berkelanjutan secara nasional dalam konteks kepala daerah sebagai CEO's pada era globalisasi dan otonomi daerah / Doli D. Siregar

Manajemen

Pengorganisasian peningkatan kualitas dengan menggunakan metode Hoshin Kanri pada Jurusan Teknik Industri ITN Malang