Rahmatsjah Said
Strategi pengembangan pelayanan umum di Rumah Sakit Marzuki Mahdi Bogor
Universitas Indonesia, 2004
 UI - Tesis Membership
Badiah A. Molachele
Kepuasan pasien terhadap pelayanan rawat inap di Rumah Sakit Umum Fatmawati Jakarta
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 1993
 UI - Tesis Membership
Sirait, Paul
Analisis faktor-faktor yang berhubungan dengan mutu asuhan keperawatan di ruang rawat inap rumah sakit umum pusat H. Adam Malik Medan tahun 2001
Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas Indonesia, 2001
 UI - Tesis Membership
Retty Herawati Garna
Pengembangan sistem menjaga mutu pelayanan rumah sakit di rumah sakit umum daerah Pasar Rebo Jakarta Timur
Program Pascasarjana Universitas Indonesia, 1991
 UI - Tesis Membership
Faiza Murniatie
Sistem antrian di tiga kamar bedah instalasi bedah pusat Rumah Sakit Dr. Cipto Mangunkusumo
Universitas Indonesia, 1994
 UI - Tesis Membership