Donny Arsal
Analisa kausalitas antara promosi dan penjualan pada PT. "X" untuk produk shampo "A" aplikasi model kausalitas granger
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 1994
 UI - Skripsi Membership
Hermawan Kartajaya, 1947-
Siasat memenangkan persaingan global
Gramedia Pustaka Utama, 1998
 Buku Teks
Aritonang, Lerbin R.
Kepuasan pelanggan : pengukuran dan penganalisisan dengan SPSS
Gramedia, 2005
 Buku Teks
Thoby Mutis
Pendekatan ekonomi pengetahuan dalam manajemen kodeterminasi : jurus jitu memenangkan persaingan
Grasindo, 1995
 Buku Teks
Kim, W. Chan
Blue Ocean Shift : beyond competing : proven steps to inspire confidence... = Pergeseran samudra biru melampaui persaingan : langkah-langkah teruji untuk menghadapi perubahan
Gramedia Pustaka Utama, 2017
 Buku Teks