Komaruddin
Manajemen pengawasan kualitas terpadu : suatu pengantar
Rajawali, 1992
 Buku Teks
Rudi Suardi
Sistem manajemen mutu, ISO. 9000:2000 : Penerapanya untuk mencapai TQM
PPM, 2001
 Buku Teks
Fiqri Yuda Adam
Pendekatan Human Based Relationship Sebagai Upaya Peningkatan Mutu Operasional Pada Bimbel dan Privat Aydin Dzaki Essence = An Approach of Human Based Relationship as Effort to Improve Operational Quality on Bimbel and Private Aydin Dzaki Essence
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2017
 UI - Tesis Membership
Sekolah/Madrasah bertaraf International:(Penyelenggaraan dan penjaminan Mutu)
 Artikel Jurnal
Focused quality, meningkatkan mutu produk dengan hasil nyata
oleh Harvey K. Brelin [and others]; penerjemah, Edi Nugroho
Pustaka Binaman Pressindo, 1997
 Buku Teks