Rusdi Yusuf
Penilaian kinerja hotel bintang empat Cempaka Jakarta dengan metode balance scorecard
Universitas Indonesia, 2000
 UI - Tesis Membership
Ario Sampurno
Analisis prosedur pengawasan front office department pada hotel X dengan menggunakan object modelling
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2004
 UI - Tesis Membership
Indro Yuwono
Strategi meningkatkan hunian kamar melalui konsep manajemen hasil (yield management) : studi kasus pada hotel Sahid Jaya Jakarta
Universitas Indonesia, 1995
 UI - Tesis Membership
Bardi, James A.
Hotel front office management
John Wiley & Sons, 2007
 Buku Teks
Budi Wisaksono
Bisnis perhotelan berbintang lima di Jakarta : suatu telaah persaingan
1993
 UI - Tesis Membership