Peran kualitas jasa dalam membangun loyalitas pelanggan = Role of Service Quality to Build Customer Loyality

Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan untuk menaikkan pangsa pasar

Analisis Atribut Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Perum Pegadaian DKI Jakarta

Analisis kualitas pelayanan agen perjalanan: studi kasus PT. Widya Pratama Indah

Pengembangan atribut jasa dengan menganalisis hubungan antara kualitas jasa, kepuasan pelanggan, dan niat membeli kembali. studi kasus: TM Bookstore