Ignatius Loyola Arisdiyo
Strategi peningkatan pelayanan prima : Studi tentang pelayanan data satelit penginderaan jauh LAPAN Jakarta
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2003
 UI - Tesis Membership
Dani VIna Oktarine
Hubungan wilayah pelayanan dengan karakteristik hypermarket Carrefour di Jakarta Selatan dan pesaingnya
Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam Universitas Indonesia, 2011
 UI - Skripsi Open
Putri Farah Dita Gunawan
Fire Risk Analysis on Gas Stations Based on Numerical and Semi-Quantitative Method = Analisis Risiko Kebakaran di SPBU Berdasarkan Metode Numerik dan Semi Kuantitatif
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2024
 UI - Skripsi Membership
Dudy Hilmansyah
Integrasi Metode Service Quality , Kano Model dan quality function Deplyoment untuk peningkatan kualitas pelayaan sekolah staf dan komado Angkatan Laut
UNHAN ( Universita Pertahanan Indonesia), 2016
 Artikel Jurnal
Prasetyo Kadarisman
Pola assessment Rumah Zakat (RZ) dalam identifikasi kebutuhan dan penerima manfaat dari Program Sekolah Juara = Rumah zakat (RZ) assessment pattern on identifying the needs and beneficiaries for Sekolah Juara Program
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2018
 UI - Tesis Membership