Amin Widjaja Tunggal
Manajemen biaya terpadu
Harvarindo, 1994
 Buku Teks
Amin Widjaja Tunggal
Manajemen mutu terpadu : suatu pengantar
Rineka Cipta, 1993
 Buku Teks SO
Fernandez, Ricardo R.
Mutu terpadu dalam manajemen pembelian & pemasuk
Pustaka Binaman Presindo, 1996
 Buku Teks SO
Komaruddin
Manajemen pengawasan kualitas terpadu : suatu pengantar
Rajawali, 1992
 Buku Teks SO
Nasution, M.N.
Manajemen jasa terpadu (total service management)/M.Nur Nasution
Ghalia Indonesia, 2004
 Buku Teks