Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

Hasil Pencarian

Ditemukan 5 dokumen yang sesuai dengan query
cover
Rini Maryani Supoyo
Audit kebijakan produksi pada suatu pabrik coklat di Surabaya
Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 1983
S16818
UI - Skripsi Membership  Universitas Indonesia Library
cover
Dyah W. Poedjiwati
Scheduling production arti pentingnya dalam suatu perusahaan percetakan
Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 1983
S16937
UI - Skripsi Membership  Universitas Indonesia Library
cover
Parti Widiyastuti
Analisis efektivitas kinerja operasional Call Center Jasa Marga traffic information center = Effectiveness analysis of operating performance Call Center Jasa Marga traffic information center
" ABSTRAK
Skripsi ini membahas kinerja operasional call center Jasa Marga Traffic Information Center dalam penanganan panggilan. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui efektivitas kinerja layanan call center Jasa Marga Traffic Information Center berdasarkan indikator ukuran layanan, ukuran kualitas, dan ukuran efisiensi. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Hasil penelitian menyarankan untuk meningkatkan keefektifan kinerja call center sebaiknya perlu dilakukan pemisahan tugas antara Traffic Information Center dengan Call Center, mengoperasikan line telepon aktif dalam jumlah yang ... "
2013
S44023
UI - Skripsi Membership  Universitas Indonesia Library
cover
Maharani Putri Wulandari
Analisis efektifitas pelayanan antrian pada Gardu Tol Otomatis dan Gardu Tol Reguler : studi kasus Gerbang Tol Cililitan 1 = Analysis for effectiveness of the queue of Automatic Toll Gate service and Regular Toll Gate service : case study Cililitan 1 Toll Gate
" Penelitian ini memberikan bukti perhitungan mengenai analisis efektifitas pelayanan antrian pada gardu tol otomatis dan gardu tol reguler. Hasil perhitungan atas gardu tol otomatis dan gardu tol reguler pada gerbang tol Cililitan 1 menunjukkan bahwa waktu pelayanan gardu tol reguler lebih efektif dibanding waktu pelayanan gardu tol otomatis. Selain itu, dilakukan juga peramalan estimasi sistem antrian gardu tol yang efektif di masa depan sebagai bahan pertimbangan untuk melakukan pengembangan sistem antrian gardu tol di masa ... "
Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2013
S44270
UI - Skripsi Membership  Universitas Indonesia Library
cover
Ahmad Mario Prihandaru
Analisis persepsi terhadap faktor-faktor keberhasilan dalam TQM pada perusahaan manufaktur : studi kasus: PT XXX = Analysis of perception in TQM success factors in manufacturing company : a case study PT. XXX
" Dalam situasi persaingan yang demikian kuat seperti ini, perusahaan dituntut untuk menggunakan sistem manajemen yang baik dimana sistem manajemen ini dapat dijadikan sebagai alat untuk meningkatkan kinerja perusahaan. Salah satu alat manajemen kualitas yang tepat digunakan perusahaan adalah Total Quality Management (TQM). Terdapat tujuh parameter yang menjadi faktor keberhasilan TQM. Ketujuh faktor tersebut ialah komitmen manajemen, kepuasan konsumen, perbaikan secara terus menerus, kerja sama tim, pelatihan dan pemberdayaan karyawan, umpan balik dan komunikasi yang efektif. ... "
Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2013
S44492
UI - Skripsi Membership  Universitas Indonesia Library