Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

"ABSTRAKGejolak suatu ekonomi di Indonesia berdampak parah pada sektor rilltermasuk binis real etate. Penurunan nilai properti di Indonesia sebesar . 60.2 % ,merupakan yang tertingi di kawasan Asía laínnya Adanya kebijakan tentang pelaranganbank umum untuk memberikan kredit kepada pengembang dan membeli/menjamin suratberharga yang dikeluarkan pengembang untuk pengadaan atau pengolahan tanah, kecualidalam rangka pembangunan RSS mengakibatkan pihak yang sangat merasakan dampaknyaadalah pengembang perumahan menengah ke atas.Upaya yang dilakukan oleh pengembang real estate untuk memperoleh alirandana dengan menawarkan berbagai strategi pemasaran seperti penurunan harga jual,pemberian discount, hadiah, insentif pembayaran atau penjualan aset serta rasionalisasikaryawan hanya hersifat sementara dan jika tidak diikuti oleh perbaikan ekonomi makakebangkrutan pengembang tidak akan terbendung lagi. Hal-hal diatas tidak terjadi pada pengembang perumahan Pesona KhayanganEstat. Perumahan Pesona Khayangan Estat melalui pengembang PT Pedoman Tata Banguntelah menerapkan strategi pemasaran secara tepat sehingga unggul dalam persaingan danmampu bertahan bahkan mengembangkan areal pembangunannya dalam situasi krsissekarang ini.Keberhasilan strategi pemasaran dapat dilihat dari tingkat kepuasankonsumennya. Penelitian ini akan mempelajan kepuasan konsumen perumahan PesonaKhayangan Estate dengan cara membandingkan ekspektasi dan persepsi konsumen ,sehingga diperoleh gambaran mengenai keberhasiIan strategi pemasaran perumahan ini.Penelitian menggunakan metode self administered survey dengan sistem dropoff survey terhadap 30 responden yang dipilih secara acak .Partisipan merupakan konsumenyang terdiri atas pemilik sekaligus penghuni perumahan Pesona Khayangan Estat. Analisamenggunakan teknik distribusi frekuensi dan dipresentasikan dalam importance-performancematriks.Hasil penelitian menemukan bahwa (a) Secara umum perumahan PesonaKhayangan Estat dinilai memiliki kepuasan konsumen yang cukup baik, karena terdapatkesesualan antara ekspektasi dan persepsí terhadap atribut yang dianggap penting dalammembeli rumah, yakni keamanan, lingkungan, lokas, aksesibil Etas dan kualitas (b) Kepuasankonsumen dapat dilihat dan tingginya keinginan melakukan pengulangan pembelian danpositive word of mouth. (c) Komitmen pengembang untuk memenuhi konsep yang telahdijualnya dengan menekankan pada kineia sesuai dengan kemampuan yang ada, mampumengembangkan perusahaan dan menyesuaikan din terhadap perubahan yang terjadi (e)Atribut yang penting dan dinilai memiliki kinerja kurang balk seperti tersedianya sarana danprasarana serta promosi yang informatif perlu diprioritaskan untuk segera diperbaiki . Hal inimenjadi penting karena rumah merupakan produk yang memerlukan tingkat keterlibatancukup tinggi dalam bertransaksi sehingga calon konsumen memerlukan kelengkapaninformasi mengenai produk yang akan dibelinya."

"Masalah pencegahan kejahatan adalah masalah yang sangat penting untuk dikaji. Hal ini selain karena merupakan salah satu perwujudan dari adanya reaksi sosial terhadap kejahatan juga karena pencegahan kejahatan ini adalah salah satu upaya untuk mencegah agar kejahatan tidak terjadi, sehingga apabila suatu kejahatan tidak terjadi, maka aktifitas sosial, ekonomi politik dan budaya akan dapat terlaksana sebagaimana mestinya. Singkatnya individu dalam masyarakat dapat beraktifitas dan berekspresi untuk melakukan peranannya masing-masing.Pemikiran awal dari penyusunan tesis ini adalah karena banyaknya penelitian dalam bidang Kriminologi di Indonesia yang menggunakan teori hanya untuk menjelaskan fenomena kejahatan. Padahal menurut pemahaman penulis teori tersebut dapat dikaji dan dipahami, sehingga berdasarkan pemahaman tersebut dapat dirumuskan suatu strategi untuk melakukan pencegahan kejahatan. Banyak teori, seperti Differential Association, Social Structure and Anomie, Differential Identification, The Conflict of Conduct Norm dan lain-lain tidak hanya dapat digunakan untuk menjelaskan suatu fenomena kejahatan tetapi juga dapat dikaji dan digunakan untuk menentukan strategi pencegahan kejahatan. Namun akhirnya penulis hanya mempunyai kemampuan untuk menerapkan salah satu model pencegahan kejahatan, yang merupakan hasil kajian dari penelitian-penelitian yang dilakukan oleh pars pakar yang tergabung dalam The Chicago School, yaitu konsep Defensible Space dari Newman, yang mengajukan empat indikator, yaitu Territoriality, Natural Surveillance, Image and Melieu dan Safe Area.Konsep Newman ini penting untuk dapat diterapkan dalam suatu lingkungan pemukiman, karena konsep ini mengakui pentingnya penggunaan barrier secara fisik, berupa penghalang-penghalang fisik maupun barrier sosial seperti tingginya tingkat kohesi sosial. Namun temyata kompleks-komplek perumahan yang dibangun, banyak yang kurang memperhatikan konsep ini, bahkan mungkin belum pemah mengenal konsep ini. Oleh karena itu penulis berupaya untuk meneliti apakah suatu kompleks perumahan telah mencerminkan konsep Penelitian yang dilakukan menggunakan metode kualitatif, dengan teknik pengumpulan data wawancara mendalam, observasi dan test case. Wawancara mendalam dilakukan terhadap Ketua RW 022 (Komplek Perumahan Pesona Depok I), Sekretaris RW 022, Koordinator Keamanan RW 022, Komandan Satpam, Anggota Satpam, penghuni kompleks, seorang warga Kampung Mangga, seorang penjaga rumah yang tidak tinggal di dalam kompleks perumahan tersebut, seorang pengurus masjid, dan seorang pembantu rumah tangga.Observasi dilakukan untuk melihat barrier-barrier fisik serta penerangan dan tata letak rumah dan jalan serta untuk melakukan mapping dan untuk melihat kohesi sosial yang terjalin di antara penghuni, observasi dilakukan pada siang hari dan juga pada malam hari. Sedangkan test case dilakukan untuk melihat sensitifitas penghuni dan anggota Satpam terhadap orang luar serta untuk menguji mekanisme kerja dari anggota Satpam.Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara fisik indikator-indikator defensible space telah tercermin di kompleks ini, seperti adanya portal yang terpasang di pintu gerbang, polisi tidur, pos-pos jaga yang terlihat jelas, adanya benteng dan tebing tinggi yang memisahkan kompleks perumahan dengan dua kampung di sekitarnya, serta pagar hidup berupa tanaman bambu yang ditanam rapat disepanjang sungai yang memisahkan kompleks ini dengan Perumahan Depok II Tengah dan Pesona Depok II. Keberadaan barrier-barrier tersebut menunjukkan bahwa indikator territoriality, secara fisik, telah diterapkan.Begitu juga dengan Natural Surveillance dan Image and Melieu, secara fisik relatif telah diterapkan, walaupun belum diterapkan dengan baik, seperti masih banyaknya pos-pos jaga yang terlihat kosong dan banyaknya lampu penerangan jalan yang sudah tidak berfungsi lagi. Selain dari itu di kompleks ini tidak ada pengaturan anus lalu-lintas, sehingga setiap orang babas menggunakan lajur jalan. Kondisi ini kurang baik bila dikaitkan dengan upaya pencegahan kejahatan, khususnya dalam rangka terselenggaranya Natural Surveillance. Namun secara sosial, indikator-indikator defensible space tersebut belum tercermin dengan baik, Hal ini terjadi karena penghuni kompleks perumahan ini sangat heterogen dengan tingkat mobilitas yang tinggi dan kebanyakan di antara mereka tidak terlalu perduli dengan lingkungan sosialnya, hal ini karena individualitas diantara mereka cukup tinggi. Sebagai bukti dapat dilihat dari kegiatan-kegiatan sosial dan keagaman yang hanya diikuti oleh beberapa orang saja, bahkan pengajian ibu-ibu, hanya diikuti oleh sekitar 6-12 orang saja. Bukti lainya adalah adanya pola penyampaian informasi dan anjuran partisipasi bagi penghuni dengan melalui surat edaran Padahal kekuatan dari konsep defensible space ini, secara sosiologis-kriminologis terletak pada diterapkannya indikator-indikator defensible space secara sosial. Namun karena mayoritas penghuni perumahan Pesona Depoki I dapat dikekatagorikan sebagai memiliki karakteristik kehidupan perkotaan, menurut Clinard dan Meier., hal ini sulit untuk dilakukan."

"ABSTRAKPenerapan strategi experiential marketing yang baik dapat membentuk word of mouth konsumen mereka. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk menjelaskan pengaruh experiential marketing di Pesona Alam Resort & Spa dalam menciptakan word of mouth konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kuantitatif dan metode survei, dengan menyebarkan kuesioner ke 100 responden dengan teknik pengambilan sampel non-probability sampling dengan cara accidental sampling. Hasil penelitian menunjukan bahwa terdapat pengaruh antara experiential marketing dengan word of mouth. Hal ini menunjukan bahwa Pesona Alam Resort & Spa sudah menerapkan strategi experiential marketing dengan baik.

---

ABSTRACTApplying of experiential marketing strategy can either form the word of mouth of their consumers. This research was conducted with the aim to explain the influence of experiential marketing at Pesona Alam Resort & Spa in creating word of mouth consumer. This study used a quantitative approach and survey methods, by distributing questionnaires to 100 respondents with a non-probability sampling with accidental sampling method. The results showed that there is influence between experiential marketing by word of mouth. This shows that the Pesona Alam Resort & Spa has implemented experiential marketing strategy well."