Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

Hasil Pencarian

Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
cover
Amadea Risa Hardigaloeh
Analisis kepuasan pelanggan jasa pendidikan bersertifikasi intemasional London Chamber of Commerce and Industry International Qualification di President Business Institute = Analysis of customer satisfaction towards education service with international certification from London Chamber of Commerce and Industry International Qualification in President Business Institute
" President Business Institute (PBI) adalah international learning and training centre yang merupakan exclusive market representative dari London Chamber of Commerce and Industry (LCCI) International Qualification. Sebagai institusi penyedia jasa pendidikan yang mempunyai sertifikasi intemasional dari LCCI International Qualification, mengetahui kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan (service quality) yang telah diberikan adalah hal mutlak yang harus dipenuhi. Jika pelanggan merasa tidak terpuaskan, maka dengan mudah mereka akan beralih kepada pesaing. Sebagai institusi pendidikan, PBI harus menyadari faktor-faktor apa ... "
Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2006
T21879
UI - Tesis Membership  Universitas Indonesia Library