Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

Hasil Pencarian

Ditemukan 2 dokumen yang sesuai dengan query
cover
Iswanda Fauzan Satibi
" ABSTRAK
Penelitian ini membahas tentang evaluasi layanan referensi e-mail perpustakaan Universitas Indonesia. Aspek evaluasi adalah luaran (output) yang mengukur efektivitas dan efisiensi penggunaan layanan, yang meliputi pengguna layanan, jenis pertanyaan, sumber yang digunakan untuk menjawab pertanyaan, format yang diinginkan pengguna, serta efektivitas dan efisiensi layanan. Pendekatan penelitian adalah kuantitatif dengan menggunakan metode survei. Teknik pengumpulan data menggunakan analisis dokumen dan wawancara semiterstruktur. Analisis dilakukan terhadap 366 tranksrip referensi e-mail selama September 2011 hingga Oktober 2013 dan wawancara terhadap empat orang mahasiswa UI. Hasil penelitian menunjukkan; ... "
2014
S54374
UI - Skripsi Membership  Universitas Indonesia Library
cover
Hani Kusumaningsih
" ABSTRAK United Nations Information Centre (UNIC) menyediakan layanan referensi e-mail. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi jenis pertanyaan yang sering diajukan penggunan layanan referensi e-mail perpustakaan dan efektivitas dan efisiensi layanan referensi e-mail yang digunakan perpustakaan UNIC dalam memenuhi kebutuhan informasi penggunanya. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dan teknik pengumpulan data menggunakan analisis dokumen. Pengguna layanan referensi e-mail perpustakaan UNIC dapat dikategorikan menjadi dua, yaitu pengguna mahasiswa dan non-mahasiswa. Jumlah pengguna layanan referensi e-mail perpustakaan ... "
Depok: Fakultas Ilmu Pengetahuan dan Budaya Universitas Indonesia, 2016
S64938
UI - Skripsi Membership  Universitas Indonesia Library