Ditemukan 3 dokumen yang sesuai dengan query
Andika Prasetyo
"
ABSTRAK
Semakin ketatnya persaingan industri transportasi logistik di Indonesia memerlukan para penyedia jasa logistik perlu mengefisienkan prosesnya sehingga mampu memenuhi kebutuhan pelanggan dan bertahan dalam kompetisi di industri logistik. Riset ini bertujuan untuk memperbaiki rancangan proses penyediaan jasa transportasi logistik yang lebih efisien, sehingga meningkatkan kepuasan pelanggan terhadap kinerja pelayanan. Business Process Re-engineering (BPR) digunakan untuk mempersingkat waktu pelayanan transportasi logistik. Hasilnya saran perbaikan yang diusulkan dapat menurunkan waktu proses respon order sebesar 78% dari 35.79 ...
"
2017
T48395
UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library
Spiegelman, Clifford H.
Boca Raton: CRC Press, 2011
388 SPI t
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Berlin: Springer, 1999
388.312 TRA
Buku Teks Universitas Indonesia Library