Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

Hasil Pencarian

Ditemukan 2 dokumen yang sesuai dengan query
cover
Aditya Puja Ramadhan
Understanding new technology adoption: investigating the mediating effects of attitude toward self service technology (SST) on antecedent beliefs and intention to use SST: a comparison study to facilitate transaction and SST with customer service purpose = Memahami proses adopsi teknologi baru: meneliti efek mediasi dari attitude terhadap self-service tehnology (SST) pada antecedent beliefs dan intention to use: membandingkan SST untuk memfasilitasi transaksi dan SST untuk customer service
" Teknologi memiliki peran yang signifikan dalam membentuk lansekap dari industri ritel. Kemajuan teknologi dalam proses pemberian pelayanan telah mempengaruhi proses interaksi antara konsumen dengan perusahaan. Namun, investasi teknologi tersebut tidak akan memberikan hasil maksimal jika tidak digunakan oleh konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh mediasi dari Attitude terhadap Self-Service Technology pada hubungan antara Antecedent Beliefs dan Intention to Use dengan cara lintas studi. 102 partisipan dengan beragam faktor demografi digunakan untuk menguji hipotesa bahwa ... "
Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2017
S68799
UI - Skripsi Membership  Universitas Indonesia Library
cover
The Role the state / Mario Scerri, editor; M. M. Lastres, editor
London: Routledge, 2014
330.9 ROL
Buku Teks  Universitas Indonesia Library