Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

Hasil Pencarian

Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
cover
Priyambodo Nur Ardi Nugroho
Peningkatan kualitas pelayanan pada industri freight forwarding dengan integrasi IPA dan taguchi = Service quality improvement in freight forwarding industry with integration IPA and taguchi
" Loyalitas pelanggan adalah salah satu hal yang sangat penting dalam industri barang maupun jasa. Jika pelanggan sudah loyal pada perusahaan atau organisasi tertentu maka pelanggan akan terus menggunakan produk atau jasa dari perusahaan tersebut. Industri freight forwarder merupakan salah satu industri yang bergerak di bidang jasa. Freight Forwarder sebagai penyedia jasa logistik pihak ketiga yang melakukan pengiriman barang melalui beberapa mode transportasi yaitu udara ,laut dan darat. Jarang di temukan pelanggan yang hanya loyal pada ... "
Depok: Universitas Indonesia, 2010
T27829
UI - Tesis Open  Universitas Indonesia Library