Ditemukan 3 dokumen yang sesuai dengan query
Achmad Bagja
"
ABSTRAK
Persaingan yang terjadi dalam industri telekomunikasi sangatlah ketat. Kondisi
ini mengharuskan setiap operator menjaga apa saja yang paling berharga dan
berpengaruh kepada keberlangsungan perusahaan. Yang paling krusial dalam kompetisi
yang ketat ini adalah memperebutkan pelanggan yang mempunyai nilai tinggi sebagai
pelanggan dengan revenue yang bernilai signifikan. Pelanggan tersebut mempunyai
kebutuhan untuk diperlakukan khusus oleh operator.
Dengan dasar tersebut penulis melakukan penelitian terhadap sitem pengelolaan
pelanggan utama atau disitilahkan sebagai key account (KA) dalam suatu sistem
pengelolaan yang dikenal dengan Key Account Management (KAM). ...
"
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2012
T34740
UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library
Muhammad Vichy
"
Industri kemasan kertas di Indonesia baru mulai tumbuh diawal tahun 1990, permintaan ini tumbuh akibat berkembangnya industri makanan cepat saji yang mulai marak di Indonesia.
Pada tahun 1994 PT.DETPAK Indonesia didirikan sebagai rangkaian ekspansi Detmold packaging Group di Asia Pasific. Pada tahun-tahun berikutnya usaha PT. DETPAK Indonesia mengalami perkembangan yang sangat pesat, ditandai dengan terus berkembangnya kapasitas dan luas pabrik.
Selama lebih dari 10 tahun terakhir di Indonesia PT.DETPAK tidak mengalami tantangan persaingan yang berarti dari pesaing ...
"
Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2006
T18310
UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library
Chichester: Wiley, 2014
658.8 HAN (1)
Buku Teks Universitas Indonesia Library
