Hasil Pencarian

Ditemukan 6 dokumen yang sesuai dengan query

Diany Fitria

Analisis ekpektasi konsumen terhadap atribut-atribut Convenience Store : studi kasus Convenience Store 7-Eleven Jakarta = Investing consumer expectation of convenience store attributes : case study convenience store 7-eleven Jakarta

" Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ekspektasi pelanggan terhadap 7-Eleven berdasarkan pengalaman pelanggan terdahulu ketika mengunjungi 7-Eleven, alasan utama pelanggan berbelanja di 7-Eleven, produk dan jasa yang penting menurut pelanggan 7-Eleven dan perbedaan jenis kelamin dan variabel demografi lainnya terhadap atribut-atribut tersebut. Penelitian ini menggunakan metode penelitian eksploratori (menggunakan teknik in depth interview dan kuesioner terbuka) dan metode penelitan deskriptif. Penelitian ini dilakukan terhadap 130 responden yang merupakan bagian dari populasi pengunjung 7-Eleven melalui teknik non-probability ... "

Jakarta: Program Pascasarjana Universitas Indonesia, 2012

T30422

UI - Tesis Open Universitas Indonesia Library

Khoirun Nisa`ul Afifah

Strategi peningkatan kualitas pelayanan online qrocery menggunakan integrasi metode servqual dan kano model ke dalam QFD = Service quality improvement strategy in online grocery by using integration of servqual and kano model methods into QDF

" Penelitian ini membahas mengenai peningkatan kualitas pelayanan pada salah satu industri online grocery di Indonesia berdasarkan preferensi konsumen dan kemampuan perusahaan. Dalam penelitian ini digunakan integrasi metode SERVQUAL dan Kano Model. Integrasi tersebut bertujuan untuk mengukur kualitas atribut pelayanan yang diperoleh dari dimensi E-S-QUAL dan E-RecS-QUAL serta untuk mengkategorikan atribut tersebut berdasarkan pengaruhnya terhadap kepuasan pelanggan. Selanjutnya, metode Quality Function Deployment digunakan untuk memperoleh strategi yang tepat guna meningkatkan kualitas pelayanan. Hasil dari metode SERVQUAL ... "

Depok: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2017

S68165

UI - Skripsi Membership Universitas Indonesia Library

Rozan Roif

Pengunaan LRFM Model Untuk Segmentasi Pelanggan Di Sektor Industri Sembako Dengan Menggunakan Density Based Clustering = Use of LRFM Model for Costumer Segmentation in The Grocery Industry Sector Using Density Based Clustering

" Perdagangan sembako merupakan salah satu sektor industri dan bisnis yang sangat besar, terutama di Indonesia, di mana negara ini banyak bergerak di bidang agrikultur. Salah satu dari komponen sembako yang sangat besar adalah telur, dan perdagangan telur adalah suatu industri yang mempunyai banyak persaingan dari hulu ke hilir. Dikarenakan telur merupai produk yang menjadi konsumsi sehari-hari masyarakat, maka hampir semua bisnis kuliner dan tata boga membutuhkan telur. Dari kebutuhan itu, maka ada agen atau toko ... "

Jakarta: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2024

T-pdf

UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library

Boyer, Kenneth Karel

Extending the supply chain: how cutting-edge companies bridge the critical last mile into customers' homes

" This book looks at how retailers and specifically grocers are using the Internet, to help them build stronger relationships with their customers and thus relieve the constant pressure of competing on price points along. The strategies in the book will help readers strengthen their relationship with customers, increase customer loyalty and minimize costs using the Internet to extend the supply chain ... "

New York: [American Management Association;, ], 2005

e20438462

eBooks Universitas Indonesia Library

Spellman, Susan V.

Cornering the market: independent grocers and innovation in American small business

" This book overturns nostalgic stereotypes of antiquated storekeepers, suggesting that nineteenth and early twentieth-century grocers were important but unsung innovators of business models and retail technologies that fostered the rise of contemporary retailing. They wrestled with fundamental changes in the structures of retailing and commercial capitalism, including the development of mass production, distribution, and marketing; the growth of regional and national markets; the emergence of new organizational and business methods; and the introduction of retail ... "

Oxford: Oxford University Press, 2016

e20470234

eBooks Universitas Indonesia Library

Christina Pusporini Messakh

Pajak pertambahan nilai pada pedagang besar sebagai studi kasus pada PT X

" (I) Dalam struktur keuangan negara, pajak sudah seharusnya menjadi tulang punggung penerimaan negara. Proporsi penerimaan pajak dalam anggaran negara seharusnya lebih tinggi dari proporsi hutang. Untuk hal itu, pemerintah Indonesia melaksanakan reformasi perpajakan semenjak tahun 1983. Pajak Pertambahan Nilai (PPN) adalah salah satu jenis pajak yang digalakkan sejak reformasi pajak 1983, menggantikan Pajak Penjualan (PPn) 1951. Tujuan utama dari penciptaan pajak pertambahan nilai adalah untuk menyederhanakan dan menghindari perhitungan pajak berganda. Hal ini menjadi perlu sejalan dengan ... "

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 1993

S18589

UI - Skripsi Membership Universitas Indonesia Library

Hasil Pencarian :: Simpan CSV :: Kembali

Hasil Pencarian