Ditemukan 57 dokumen yang sesuai dengan query
Hutabarat, Hermin
Jakarta: Gunung Mulia, 1989
395 Hut e
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Post, Peggy
New York: HarperCollins Publishers, 2004
395 POS e
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Hoedojo Hoed
Jakarta: Balai Pustaka, 1994
395 HOE s (2)
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Beyfus, Drusilla
London : Reed International Books, [date of publication not identified]
395 BEY m
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Mayeroff, Milton
Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 1993
177 MAY s
Buku Teks SO Universitas Indonesia Library
Robinson, David
Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 1996
395.52 ROB bt
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Lubis, Budi Ansary
"
Tesis ini merupakan hasil penelitian tentang peranan budaya bisnis dalam menggerakkan rode perekonomian masyarakat etnis Cina yang senantiasa menjaga kepercayaan (trust) dari masyarakat pelanggan dan rnembangun jaringan-jaringan yang memperkuat kelangsungan bisnis-bisnis mereka.
Penelitian ini sangat penting mengingat paradigma budaya bisnis diperlukan sekali dalam kegiatan dunia usaha. Dalam pelaksanaan dunia usaha dan perdagangan metode budaya bisnis sangat mengedepankan nilai-nilai budaya/moral dari para pelaku bisnis sehingga dapat mengatasi berbagai masalah dalam setiap kinerja perekonomian. Budaya bisnis pada tiap-tiap ...
"
Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2002
T3955
UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library
Ahmad Taufik
"
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan jasa keprotokolan pada Biro Protokol Sekretariat Presiden dengan menggunakan konsep Service Quality serta menganalisis tingkat kesesuaian antara tingkat harapan penerima layanan dengan kinerja yang telah dicapai oleh Biro Protokol Sekretariat Presiden. Di samping itu juga ingin mengetahui tingkat perbedaan harapan penerima layanan terhadap kelima dimensi kualitas pelayanan serta ingin mengetahui penilaian Pegawai Biro Protokol terhadap aspek kualitas pelayanan menurut Modell' S McKinsey.
Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif. Data ...
"
Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2002
T9253
UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library
Hutabarat, Hermine E.P.
Jakarta : Gunung Mulia , 1998
395 HUT e
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Jakarta: Forum Komunikasi dan Konsultasi Badan Pembina, 2002
297.3 MEN
Buku Teks Universitas Indonesia Library
