Ditemukan 17 dokumen yang sesuai dengan query
Mimi Marlina
"
Kondisi bisnis utama TELKOM saat ini (PSTN) telah memasuki tahapan kedewasaan, hal tercermin pada : turunnya kinerja TELKOM sejak tahun 1996 s/d 1999, yaitu : turunnya pangsa pasar TELKOM dari 88% menjadi 73,2%, turunnya pertumbuhan pelanggan dari 32% menjadi 9,13%, turunnya pendapatan dari 29% menjadi 18%.
Kecenderungan ini disebabkan antara lain perkembangan teknologi telekomunikasi yang sangat cepat dewasa ini dan berbagai features yang ditawarkan, terutama di bidang seluler sehingga berdampak cukup signifikan terhadap kinerja PSTN TELKOM ...
"
Depok: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2000
T4719
UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library
Zuhad Kurniawan
"
Perkembangan industri telekomunikasi seluler, khususnya seluler GSM menunjukkan peningkatan yang sangat pesat. Dengan perkembangan ini mengakibatkan kompetisi di antara penyelenggara jaringan seluler berlangsung dengan ketat, karena masing-masing operator berusaha menawarkan layanan terbaik kepada konsumen agar mempunyai loyalitas yang tinggi. Namun iklim kompetisi yang sekarang sudah berjalan masih perlu untuk ditingkatkan lagi, sehingga pada akhirnya konsumen akan semakin dimanjakan dengan layanan-layanan yang inovatif.
Salah satu mekanisme yang dapat diterapkan untuk meningkatkan iklim kompetisi agar semakin terbuka dan ...
"
Depok: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2006
T16938
UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library
Budiman
Depok: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 1999
T40703
UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library
Trubus Gunawan
Depok: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2001
T40709
UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library
Bambang Priantono
Depok: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2000
T40693
UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library
Yuda Setiawan
Depok: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 1999
T40689
UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library
Adhi Firmansyah
2008
T38867
UI - Tesis Open Universitas Indonesia Library
Karima Rahmani
"
Penelitian ini menguji tiga kelompolc variabel dalam model Push, PNN, dan Mooring (PPM) terhadap keinginan berpindah kartu GSM prabayar pacla pelanggan generasi Y, khususnya untuk palajar SMP kelas IX, dan pelajar SMA di Jakarta. Push effect diukur dengan kualitas, kepuasan, nilai, kepercayaan, dan persepsi harga, mooring eject diukur dengan perilaku terhadap perpindahan, dan pull eject diukur dengan ketertarikan altematii Berdasarkan data dari 315 konsumen generasi Y yang diolah menggunakan metode SEM, maka dapat diketahui bahwa ...
"
Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2010
T32860
UI - Tesis Open Universitas Indonesia Library
Patricia Yolanda
"
Dewasa ini, iklan penyelenggara telekomunikasi telepon selular yang saling berlomba-lomba dalam mempromosikan keunggulannya marak dijumpai di berbagai media. Tarif murah, berbagai macam bonus, sinyal kuat, dan sebagainya merupakan tawaran menarik bagi masyarakat untuk menggunakan suatu produk penyelenggara telekomunikasi telepon selular. Namun, seringkali iklan yang ada hanyalah suatu janji palsu belaka karena pada kenyataannya konsumen malah tidak mendapatkan apa yang semula dijanjikan dalam iklan-iklan tesebut, bahkan justru mengalami kerugian. Hal tersebut tentunya sangat merugikan konsumen yang ...
"
Depok: Fakultas Hukum Universitas Indonesia, 2007
S24673
UI - Skripsi Membership Universitas Indonesia Library
Universitas Indonesia, 2007
S24675
UI - Skripsi Membership Universitas Indonesia Library
