Ditemukan 2 dokumen yang sesuai dengan query
Indriani
"
[ABSTRAK
Penelitian ini berusaha mengidentifikasi model pengukuran dari brand personality
dan customer trust yang terdapat pada ritel farmasi atau apotek yang berada di
wilayah Jakarta dan sekitarnya, dengan menggunakan metode Structural Equation
Model (SEM) yang diolah dengan program LISREL 8.7. Dari 2 kelompok tipe
apotek, yaitu apotek independen dan apotek jaringan, dilakukan penelitian lebih
lanjut mengenai pengaruh dimensi sincerity, excitement, competence,
sophistication dan ruggedness terhadap customer trust menggunakan analisa
Partial Least Square (PLS). Hasil dari penelitian ini membuktikan bahwa 5
dimensi brand personality dan ...
"
Jakarta: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2014
T-Pdf
UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library
Deasy Rizkinanti
"
ABSTRAK
Tesis ini membahas tentang analisis pengaruh komponen dari brand knowledge
yang terdiri dari brand awareness dan brand image, komponen brand relationship
yang terdiri dari brand satisfaction, brand trust, dan brand attachment, juga
behavioral outcomes seperti current purchase dan future purchase pada majalah
NYLON Indonesia, melalui media sosial Twitter sebagai media pembentukan
electronic Word Of Mouth (eWOM). Alat analisis yang digunakan adalah
Structural Equation Modelling (SEM).Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa
brand awareness memiliki pengaruh positif terhadap brand image, brand
satisfaction, dan brand trust.Brand image ...
"
Jakarta: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2014
T-Pdf
UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library