Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
Sarungu, Oktania Kristiani
"
Loyalitas konsumen telah banyak dikenal dan disadari memberikan dampak tolak ukur keberhasilan sebuah organisasi perusahaan salah satu usaha yang bisa digunakan oleh perusahaan dalam mencapai hal ini adalah dengan menciptakan dan mempertahankan konsumen khususnya pelanggan yang loyal. Pelanggan loyal ini memiliki kemampuan untuk menarik konsumen atau pelanggan lain dan bukan hanya itu saja, pelanggan loyal selain meningkatkan penjualan secara tidak tidak langsung membuat posisi perusahaan tetap exist dalam pasar.
Fokus dari penelitian ini melihat faktor-faktor bauran ...
"
Depok: Universitas Indonesia, 2009
T21085
UI - Tesis Open Universitas Indonesia Library