Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

Hasil Pencarian

Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
cover
Rikda Rindiantika
Pengaruh Human Resource Management Practices terhadap Service Behaviors yang dimediasi oleh Work Engagement dan dimoderasi oleh HRM System Strength dan Public Service Motivation = The Influence of Human Resource Management Practices to Service Behaviors Mediated by Work Engagement and Moderated by HRM System Strength and Public Service Motivation / Rikda Rindiantika
" Organisasi layanan publik dituntut untuk memberikan layanan terbaik kepada masyarakat. Tingkat kepuasan pelanggan telah menjadi salah satu indikator penting bagi keberhasilan organisasi. Dalam organisasi layanan publik di mana layanan adalah produk yang ditawarkan, interaksi antara penyedia layanan dan pelanggan menjadi titik penting dalam proses memenuhi kebutuhan pelanggan. Kemampuan organisasi untuk menjalankan praktik manajemen sumber daya manusia yang dapat menciptakan perilaku layanan yang diharapkan, sangat penting dalam strategi organisasi untuk mencapai tujuan organisasi. Penelitian ini menguji ... "
2019
T54650
UI - Tesis Membership  Universitas Indonesia Library