Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
Patricia LGMH.
"
Adanya peningkatan jumlah pasien yang mendapatkan tindakan hemodialisis, pasien baru dan adanya pasien yang meninggal akibat penyakit gagal ginjal di RSUD Abdul Moeloek Bandar Lampung. Berdasarkan hal tersebut dilakukan penelitian mengenai kinerja Unit Hemodialisa berdasarkan pendekatan balanced scorecard. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dan kuantitatif. Hasil penilaian kinerja menurut pendekatan balanced scorecard di RSAM dikategorikan cukup. Hal ini dilihat dari perspektif pelanggan dan perspektif pertumbuhan dan pembelajaran sedangkan untuk perspektif keuangan dan perspektif bisnis ...
"
Depok: Universitas Indonesia, 2010
T33290
UI - Tesis Open Universitas Indonesia Library