Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

"Al-Kalam dan al-qaul merupakan dua buah kata yang berbentuk nomina, yang bermakna perkataan dan ucapan, penggunaan kedua kata ini dalam kehidupan seharihari dapat saling menggantikan atau merupakan sinonim, akan tetapi tidak demikian di dalam Al-Quran, kedua kata ini dan derivasnya tidak dapat saling menggantikan, bahkan merupakan dua kata yang berbeda. Ada tiga permasalahan yang akan di bahas yaitu: _apa komponen makna umum kata al-kalam dan al-qaul dalam Al-Quran_ dan _komponen makna pembeda kata al-kalam dan al-qaul dalam Al-Quran_, dan apa perbedaan dan persamaan makna kata al-kalam dan al-qaul dalam Al-Quran. Analisis kata al-kalam dan al-qaul menggunakan teori analisis komponen yang dikemukakan Nida, yang terdiri atas empat langkah kerja, yaitu: Penamaan, Parafrasa, Pendefinisian, dan Pengklasifikasian. Melalui empat langkah kerja analisis komponen makna tersebut, diharapkan komponen makna umum, dan komponen makna pembeda kata al-kalam dan al-qaul dalam Al-Quran dapat diketahui. Penelitian Pustaka tentang kata al-kalam dan al-qaul dalam Al-Quran Al-Karim dimaksudkan untuk mengetahui bentuk serta kasusnya sesuai dengan kedudukannya dalam kalimat.Hasil dari analisis ini yaitu Komponen makna umum kata al-kalam dan alqaul yaitu berkata, komponen makna pembeda kata al-kalam yaitu: Ketetapan,keputusan, ketentuan, janji, Al-Quran, kalimat-kalimat-Nya, kalimat-Nya, kalimat,kalimat tauhid, kalimat kun (jadilah), firman, berfirman, perintah & larangan, kalimat , hukuman, menunjukkan kebenaran, taubat, perkataan yang mengubah arti kata, kalimat Kufur, taurat, ayat-ayat-Nya, kitab suci, ilmu dan Hikmat Allah SWT, dan komponen pembeda kata al-qaul yaitu: Menjawab, jawabannya, berfirman, difirmankan, memfirmankan, firman, ucapkan, ucapkanlah, mengucapkan, ucapanucapan, diucapkannya, berdoa, berdoalah, bertanya, azab, keputusan, mengadaadakan, mengadakan, membuat-buat, perintah, diperintahkan, perintahkan, orang yang berkata, pembicaraan, berbicara, tuduhan, dituduhkan, wahyukan, wahyu, suara, membacakan, bacaan, sindiran, ucapan buruk, berpendapat, mengaku, sebutan, amanat, bernama, hukuman, menyatakan, ditanyakanlah, pendapat. Persamaan kata al-kalam dan al-qaul yaitu, kedua kata dapat disandarkan kepada Allah SWT, manusia, malaikat, dan hewan, dan perbedaan kata al-kalam dan al-qaul yaitu, kata al-kalam dapat bermakna janji Allah SWT yaitu janji umum baik tentang ancaman hukuman, atau tentang kabar bahagia, tetapi kata al-qaul hanya dapat bermakna janji tentang hukuman. Kata al-kalam yang terdapat dalam Al-Quran penempatannya sebagian besar digunakan pada saat percakapan, atau perkataan antara dua pihak, walaupun tidak semua demikian, sedangkan kata al-qaul digunakan sebagian besar untuk pendapat atau perkataan dan bagaimana pendapat dan perkataan itu disampaikan. Kemudian dari beberapa contoh dari Al-Quran terlihat bahwa kata al-kalam dapat berarti perkataan yang bukan hanya berasal dari lisan, fikiran atau hati, tetapi juga berdasarkan amal perbuatan."

"ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah kategori service yangdibagi ke dalam tiga kategori berdasarkan level interaksi (high contact andcustomized service, moderate contact non personal, dan moderate contactstandardize) mempengaruhi nilai personal involvement dan perceived relationalbenefits konsumen, hingga akhirnya berpengaruh pada relational responsebehavior. Untuk menguji hipotesis pada penelitian ini, penulis membaginyamenjadi empat analisa, (1) analisa perbedaan nilai personal involvement padaketiga jenis kategori service, (2) analisa perbedaan nilai perceived relationalbenefits pada tiga kategori service, (3) analisa hubungan antara personalinvolvement dengan perceived relational benefits, (4) analisa hubungan antaraperceived relational benefits dengan relational response behavior. Keempatanalisa tersebut menggunakan analisis perbedaan (ANOVA dan MANOVA) sertaanalisa Structural Equation Modeling (SEM). Analisa ANOVA dan MANOVAdiolah menggunakan SPSS 16.00, sedangkan analisa Structural EquationModeling (SEM) diolah menggunakan smart PLS 2.0.Hipotesis pada penelitian ini seluruhnya terbukti dan memperkuat hasiltemuan penelitian sebelumnya yang telah dilakukan oleh Gwinner (1998) danKinard & Capella (2006), bahwa service provider dengan tingkat interaksi yangtinggi antara konsumen dengan penyedia jasa layanan, akan memiliki nilaipersonal involvement dan perceived relational benefits yang tinggi, dan akhirnyaberpengaruh pada perilaku konsumen atau relational response behavior yangsemakin loyal terhadap perusahaan. Sehingga untuk service provider yangtermasuk ke dalam kategori moderate contact non personal dan moderate contactstandardize sebaiknya mengetahui lebih dalam tentang kebutuhan, harapan, sertanilai yang diinginkan oleh konsumen, karena hal ini nantinya dapat memunculkanpersonal involvement pada diri konsumen terhadap perusahaan, hingga konsumenmenginginkan terciptanya hubungan antara dirinya dengan service provider, halini tentunya menguntungkan perusahaan karena setelah konsumen tersebutmenginginkan adanya hubungan yang baik, konsumen akan menjadi loyalterhadap jasa layanan perusahaan.

---

ABSTRACTThis study aims to determine whether the type of service providers that aredivided into three categories of service (high contact and customized service,moderate non-personal contact, standardize and moderate contact) affect the valueof personal involvement and perceived service benefits the consumer, finally therelational response behavior. The hypothesis in this study is divided into fouranalysis, (1) analysis of differences in the value of personal involvement in allthree categories of service providers, (2) analysis of differences in the perceivedvalue of relational benefits on three categories of service providers, (3) analysis ofthe relationship between personal involvement with the perceived relationalbenefits, (4) analysis of the relationship between perceived relational benefits withrelational response behavior. The fourth analysis using difference analysis(ANOVA and MANOVA) and structural equation modeling (SEM). ANOVA andMANOVA running data using SPSS 16.0, and for the SEM analysis using SmartPLS 2.0.The hypothesis in this study proves and reinforces the findings of previousstudies that the service provider with a high level of interaction between theconsumer and the service provider will have the value of personal involvementand high perceived relational benefits , and ultimately affect the behavior ofconsumers or relational behaviors are more loyal response against the company .So as to service providers that fall into the category of moderate and moderatenon-personal contact standardize contact should learn more about the needs,expectations, and values that consumers want from a service provider services, asthis will be able to bring a personal involvement in the self-consumer of thecompany, consumers want to create a relationship between himself and the serviceprovider, it is certainly beneficial for the company once the consumer wants agood relationship, consumers will tend to feel loyal."