Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

"Dalam keamanan informasi, aspek paling kompleks seperti sosioteknis dan faktor manusia, masih menjadi “rantai terlemah” dan paling sulit dipahami dalam menciptakan lingkungan digital yang aman. Sehingga, evaluasi kesadaran keamanan perlu dilakukan berkala untuk memastikan bahwa seluruh anggota Settama Badan XYZ, yang setiap harinya memiliki tugas dan tanggung jawab terhadap pengelolaan data strategis organisasi, dapat memahami risiko keamanan hingga konsekuensi dari perilaku/tindakan yang dilakukan di pekerjaan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengevaluasi kesadaran keamanan informasi personel Settama Badan XYZ. Penelitian dilakukan dengan pendekatan kuantitatif melalui kuesioner dan eksperimen melalui simulasi phishing. Kuesioner yang digunakan mengadopsi framework Knowledge, Attitude, dan Behavior (KAB), yang dikombinasikan dengan Human Aspects of Information Security Questionnaire (HAIS-Q), Indeks KAMI, dan masukan pakar dengan total 81 pertanyaan. Sedangkan untuk pendekatan eksperimen menggunakan framework dan simulator Gophish. Sampel penelitian adalah pegawai Settama Badan XYZ yang dipilih secara acak, dengan jumlah 200 orang untuk pengisian kuesioner dan 100 orang untuk simulasi phishing. Sebelum dilakukan perhitungan skor akhir, dilakukan kalkulasi pembobotan prioritas dengan pendekatan analytic hierarchy process (AHP), untuk setiap fokus dan subfokus area yang diteliti. Skor akhir kesadaran keamanan informasi pegawai Sekretariat Utama adalah 83,74%, dan dapat dikategorikan baik berdasarkan skala Kruger. Namun, masih terdapat dua fokus area yang berada dalam kategori menengah, yaitu penggunaan internet (77,73%) dan komputasi seluler (76,21%), serta satu subfokus area yaitu mengklik tautan e-mail dari pengirim yang dikenal (62,04%). Di sisi lain, hasil simulasi phishing menunjukkan success rate yang cukup tinggi untuk kedua skenario simulasi. Pada skenario simulasi pertama, diantara 30 pegawai yang membuka e-mail, 100% pegawai (30 orang) mengklik link umpan ke landing page decoy, dan 80% pegawai (24 orang) mengisikan kredensial mereka disana. Sedangkan pada skenario kedua, masih ditemukan 95,5% pegawai (21 orang) diantara 22 pegawai yang membuka e-mail, mengklik link umpan ke landing page decoy, dan 45,5% pegawai (10 orang) memasukkan kredensial mereka. Perbedaan pada hasil kuesioner dan hasil simulasi menunjukkan bahwa masih terdapat gap antara pengetahuan, sikap, dan perilaku pegawai Settama Badan XYZ. Terlihat bahwa pegawai sebenarnya telah memiliki pondasi pengetahuan dan pemahaman yang baik terkait cybersecurity/information security awareness, namun belum benar-benar termanifestasi dalam bentuk tindakan/perilaku saat di pekerjaan.

---

In information security, the most complex aspects, such as sociotechnical and human factors, are still the “weakest link” and most difficult to understand when creating a secure digital environment. Thus, security awareness evaluations need to be carried out periodically to ensure that all personnels of the Principal Secretariat of XYZ Agency, who have duties and responsibilities for managing the organization's strategic data every day, could understand security risks and the consequences of behavior/actions established inherently at work. Therefore, the purpose of this research is to evaluate the information security awareness of The Principal Secretariat’s personnel. The study was carried out using a quantitative and experimental-based approach through questionnaires and phishing simulations, respectively. Our questionnaire used the Knowledge, Attitude and Behavior (KAB) framework, which was then combined with the Human Aspects of Information Security Questionnaire (HAIS-Q), the KAMI Index, and expert’s input with a total of 81 questions. At the same time, the experimental approach used the open-source Gophish framework and simulator. The research sample was XYZ agency’s Principal Secretariat employees who were randomly selected, with 200 personnels to fill out the questionnaire and 100 personnels for the phishing simulation. Before calculating the final score, priority weighting calculations were first carried out using the analytic hierarchy process (AHP) approach, for each focus and sub-focus area used in this study. The final score for information security awareness of Principal Secretariat’s employees is then calculated using a simple scorecard method, resulted in 83.74%, thus can be categorized as good based on the Kruger scale. However, there are still two focus areas classified in the middle category, namely internet use (77.73%) and mobile computing (76.21%), as well as one sub-focus area, namely clicking on e-mail links from known senders (62, 04%). On the other hand, the phishing simulation results show a fairly high success rate for both scenarios. In the first simulation scenario, among 30 employees who opened e-mail, 100% of employees (30 personnels) clicked on the false link to the decoy landing page, and 80% of employees (24 personnels) actually filled in their credentials. Meanwhile, in the second scenario, it was still found that 95.5% of employees (21 personnels) among 22 employees who opened the e-mail, clicked on the fake link to the decoy landing page, and 45.5% of employees (10 personnels) still entered their credentials. The difference between the results of the questionnaire and the simulation shows that there is still a gap between the knowledge, attitudes and actual behavior of XYZ agency’s Principal Secretariat employees. It is shown that employees can in fact, have sufficient amount of knowledge and understanding regarding cybersecurity/information security awareness, but at the same time, couldn’t apply those knowledge in the form of actions during work."

"Building Information Modeling (BIM) merupakan sebuah sistem yang merepresentasikan proyek dalam bentuk 3 (tiga) dimensi model. PT Hutama Karya (Persero) merupakan salah satu perusahaan konstruksi di Indonesia yang sudah menerapkan sistem BIM. Pelaksanaan BIM pada perusahaan belum memberikan dampak implementasi yang maksimal. Tujuan penelitian ini adalah memformulasikan prioritas strategi dalam mengimplementasikan sistem BIM dengan mengambil studi kasus di PT. Hutama Karya (Persero) Divisi Sipil Umum. Penelitian ini mengimplementasikan metode analytic hierarchy process (AHP) dengan menggunakan 3 (tiga) kriteria level 1, 7 (tujuh) kriteria level 2 dan dikombinasikan dengan 4 (empat) alternatif pilihan strategi berdasarkan studi literatur dan validasi expert. Hasil penelitian menunjukkan bahwa prioritas strategi implementasi BIM berdasarkan pemeringkatannya terdiri dari : 1. Membuat legalitas terhadap ouput BIM 2D, 3D sebagai gambar kerja dan 5D sebagai back up Quantity, 2. Menerbitkan peraturan perusahaan terkait implementasi BIM yang akan dijadikan sebagai acuan pelaksanaan pekerjaan di lapangan, 3. Menyusun program terkait sistem BIM untuk memenuhi kebutuhan SDM 4. Memberikan reward kepada setiap proyek yang mengimplementasikan BIM dan punishment kepada proyek yang tidak mengimplementasikan BIM. Hasil nilai Consistency Ratio (CR) sebesar 0,02. Hasil penelitian ini akan digunakan dalam menentukan strategi perbaikan implementasi BIM pada perusahaan, sehingga produktivitas berupa profit pada perusahaan tersebut meningkat.

---

Building Information Modeling (BIM) is a system that represents projects in the form of 3 (three) dimensional models. PT Hutama Karya (Persero) is one of the construction companies in Indonesia that has implemented the BIM system. The implementation of BIM in companies has not had a maximum impact on implementation. The purpose of this study is to formulate strategic priorities in implementing the BIM system by taking case studies at PT. Hutama Karya (Persero) General Civil Division. This research implements the analytic hierarchy process (AHP) method using 3 (three) level 1 criteria, 7 (seven) level 2 criteria and combined with 4 (four) alternative strategy choices based on literature studies and expert validation. The results showed that the priority of BIM implementation strategy based on its ranking consists of: 1. Making legality of 2D BIM output, 3D as a working drawing and 5D as a back up Quantity, 2. Issuing company regulations related to BIM implementation which will be used as a reference for the implementation of work in the field, 3. Developing programs related to the BIM system to meet HR needs 4. Give rewards to every project that implements BIM and punishment to projects that do not implement BIM. The result of the Consistency Ratio (CR) value is 0.02. The results of this study will be used in determining strategies to improve BIM implementation in the company, so that productivity in the form of profit in the company increase."

"PT. X sebagai perusahaan yang bergerak di bidang eksplorasi migas memiliki resiko operasional yang tinggi sehingga spesifikasi terhadap barang dan jasa yang dibutuhkan juga kompleks. Maka keputusan pemilihan pemasok di PT. X juga menjadi penting. Karena itu dibutuhkan suatu metode yang objektif dan mampu mengatasi permasalahan multikriteria secara proporsional. Dalam penelitian ini akan dibahas dua alternatif metode yang dapat digunakan, yaitu Analytic Hierarchy Process (AHP) dan Fuzzy AHP.Penelitian dilakukan dengan pendekatan studi kasus, yaitu pemilihan pemasok jasa pemeliharaan fasilitas off shore di PT X. Pertama-tama kriteria dan sub kriteria yang digunakan untuk memilih pemasok jasa pemeliharaan fasilitas off shore, dipilih oleh Procurement Specialist di PT. X kemudian dilakukan pembobotan kriteria dan sub kriteria dengan menggunakan metode AHP dan Fuzzy AHP.Dari penelitian ini didapatkan 7 kriteria dan 34 sub krteria yang menjadi pertimbangan dalam memilih pemasok. Kriteria Kesehatan, Keselamatan dan Lingkungan merupakan kriteria yang memiliki prioritas dan bobot tertinggi untuk memilih pemasok. Sedangkan kedua metode yang digunakan memberikan hasil pembobotan yang tidak jauh berbeda satu sama lain dengan rata-rata perbedaan bobot sebesar 0,032.

---

As an oil and gas company, PT X has a very high operational risk in every of its activities. This cause the company has very detail specifications on goods or services that they needed. So, the decision on supplier selection becomes important. This situation needs an objective and accommodative method for multi criteria supplier selection problem. This research will introduce two alternatives method which can be used to solve these problems; they are the Analytic Hierarchy Process (AHP) and Fuzzy AHP.

This research using study case approach in off shore facilities maintenance service supplier selection problem at PT.X. First, the criteria and sub criteria used to evaluate supplier is chosen by some procurement specialist in PT X, then the criteria and sub criteria is weighted by AHP and Fuzzy AHP Method.

This research resulting 7 criteria and 34 sub criteria used to evaluate the supplier. Health, Safety and Environmental is the criteria with highest priority and weight for selecting supplier. The two methods used here, give weighting result which is not too different each other with said average difference is 0,032."

"Tujuan dalam suatu organisasi dalam mengembangkan sistem informasi adalah ketersediaan dan aksesibilitas informasi yang dapat tercapai melalui sistem informasi yang terintegrasi. Teknologi yang dikenal dapat melakukan integrasi, menawarkan konektivitas, dan memiliki interoparabilitas tinggi adalah middleware. Teknologi middleware yang memanfaatkan konsep Service Oriented Architectures (SOA) adalah web service, yang kemudian berevolusi menjadi suatu teknologi baru bernama Enterprise Service Bus (ESB). Saat ini, terdapat berbagai produk middleware ESB yang menawarkan keunggulannya masing-masing, sehingga diperlukan suatu metode dalam memilih produk middleware ESB yang berkualitas.Metode yang menyediakan solusi, berorientasi terhadap tujuan, fleksibel, dan fokus terhadap kebutuhan pengguna adalah Quality Function Deployment (QFD), dan metode yang dapat digunakan dalam membantu pengambilan keputusan guna menetapkan pilihan, menentukan peringkat, dan pemilahan terhadap alternatif-alternatif pilihan yang ada berdasarkan kriteria-kriteria penentu keputusan adalah Multi Criteria Decision Analysis (MCDA). Salah satu metode yang menggunakan pendekatan MCDA adalah Analytic Hierarchy Process (AHP).Penelitian ini menghasilkan suatu model pemeringkatan kualitas produk middleware ESB dengan menggunakan metode Analytic Hierarchy Proces (AHP) yang diintegrasikan dengan metode Quality Function Deployment (QFD) berdasarkan kriteria model kualitas SOAQM. Implementasi dari model tersebut menghasilkan peringkat produk middleware ESB. WebMethods adalah produk middleware ESB yang mendapatkan peringkat pertama diikuti oleh IIB, Oracle SOA Suite, dan BizTalk. Penerapan metode pemeringkatan yang telah dilakukan menjadi masukan dalam proses pembelajaran dan panduan bagi BPJS Kesehatan dalam kaitannya dengan pemilihan perangkat lunak yang paling tepat dengan kebutuhan organisasi pada masa mendatang.

---

The goal of developing an information systems in an organization are for the availability and accessibility of information that can be achieved through integrated information systems. The technology that has function to integrating, offering connectivity, and has a high interoperability known as middleware. The middleware technology which utilizes the concept of Service Oriented Architectures (SOA) known as web service, which evolved into a new technology called Enterprise Service Bus (ESB). Currently, there are various ESB middleware products that offering the advantages of each, so we must adopt a method for choosing the right ESB middleware product.

The method that provides a solution, oriented to the organization goals, flexible, and focused to the needs of users, known as Quality Function Deployment (QFD), then, a method that can be used to help decision makers in order to making a selection, to ranking, and to sorting for the available alternatives based on criteria known as Multi Criteria Decision Analysis (MCDA). A method that uses MCDA approach is the Analytic Hierarchy Process (AHP).

This research resulted an ESB middleware product quality model using Analytic Hierarchy Proces (AHP) integrated with the Quality Function Deployment (QFD) based on the criteria of quality models SOAQM. The application of the model provide a priority quality of ESB middleware products. WebMethods ESB is the middleware product that get the first ranked, followed by IIB, Oracle SOA Suite and BizTalk. The implementation of the method can become input for the learning process and give guidance to BPJS Kesehatan in relation to the selection of the most appropriate software that best suits to the needs of the organization in the future."

"ABSTRAKDalam usaha mengkaji strategi alih teknologi dan implementasinya,dilakukan terLebih clahulu penilaian unjuk kerja komponen-komponen teknologi,yaitu: ?technoware?, ?humanware?, ?inforware? dan ?orgaware?, ditambah satukomponen lain yang Iebih merupakan implikasi biaya dari segala tindakan yangdiperlukan terhadap komponen-komponen teknologi tersebut, yang disebut sebagai?costware?. Dalam melakukan penilaian unjuk kerja komponen-komponen tersebutdigunakan peralatan berupa kuesioner, yang ditujukan kepada para profesional di PTXYZ yang dinilai kompeten untuk memberikan pendapatnya (expert opinion).Berdasarkan hasil pengisian kuesioner yang dibagi atas dua bagian yaitu:perbandingan pasangan komponen-komponen teknologi dan penilaian prestasi alihteknologi, diperoleh gambaran bahwa komponen-komponen yang paling gentingadaLah ?humanware?, ?orgaware? dan ?costware?. Sementara itu dilakukan pula analisislaporan keuangan, yang dimaksudkan untuk melihat unjuk kerja perusahaan selama¡ni, yang biasanya tercermin pada laporan tersebut. Dengan demikian upaya yang diperlukan untuk membenahi perusahaan agardapat memperoleh hasil sebagaimana yang diharapkan dalam proses alih teknologi,terutama ditujukan untuk melakukan pembenahan sumber daya manusia, danorganisasi serta manajemen. Upaya yang dilakukan dengan fokus pada ketiga haltersebut, tentunya tanpa harus melupakan upaya mempertahankan untuk kerja padaberbagai kekuatan yang telah dimiliki selama ini, mengingat semua aspek di dalamperusahaan sebenamya merupakan satu kesatuan yang harus berjalan secaraharmonis dan menghasilkan dampak sinergi. Dalarn mengalihkan teknologi juga harus diperhatikan implikasi biaya(costware) terhadap keempat komponen teknologi yang telah disebutkan di atas.Proses alih teknologi tidak akan terlaksana jika salah satu komponennya tidak ada.Sebagai akibat dan adanya komponen ?costware?, maka dalam kegiatan alihteknologi tidak tepat digunakannya istilah ?pemberi? dan ?penerima?, melainkanistilah ?penjual? dan ?pembeli?. Hal ini dapat diartikan kegiatan teknologi tidak dapatdipisahkan dan kegiatan bisinis. Sebagai kelanjutan dan penilaian dari analisis unjuk kerja alih teknologì,perlu dikaji strategi dan implementasìnya, yang ditujukan untuk memberikan arahkepada perusahaan dalam menghadapi tantangan di masa depan, sekaligusmemperkuat basis perusahaan dalam melakukan persaingan di kemudian hari.Karena fokus pembenahan perusahaan diarahkan pada sumber daya manusia,organisasi/manajemen, dan pendanaan, maka strategi alih teknologi yang diusulkanberdasarkan hasil kajian adalah sebagai berikut: - Strategi konsolidasi produksi dan pemasaran melalui peningkatan utilisasidan penyerapan teknologi mutakhir, serta peningkatan kesadaran ataspentingnya komersialisasi - Strategi konsolidasi keuangan melalui upaya memperoleh dan mengelolasumber dana secara efektif dan efisien. - Strategi konsolidasi organisasi dan manajemen melalui pembenahan sistemmanajemen, serta peningkatan mutu sumber daya manusia. - Strategi restrukturisasi asset dan usaha yang diperlukan untuk mengurangibeban perusahaan dan berbagai harta dan produk yang dianggap kurangrelevan terhadap bidang usaha perusahaan."

"Tesis ini membahas mengenai penentuan model evaluasi kinerja agen Pelumas sebagai bagian dari Supply Chain Management (SCM) menggunakan pendekatan Balanced Scorecard (BSC), Analytic Hierarchy Process (AHP) dan Decision Making-Trial Evaluation Laboratory (DEMATEL). Perspektif BSC digunakan untuk memastikan bahwa pengukuran kinerja agen telah komprehensif dan menyeluruh. AHP dipergunakan untuk evaluasi terhadap kriteria (perspektif) dan indikator kinerja agen sehingga didapatkan prioritas atau perhatian utama terhadap perspektif dan indikator kinerja tersebut. Sedangkan DEMATEL dipergunakan untuk mendapatkan gambaran hubungan kontekstual diantara perspektif dan indikator kinerja agen tersebut, sehingga diketahui prioritas penentuan strategi perbaikan kinerja agen. Pengambilan keputusan dalam AHP dan DEMATEL dilakukan oleh pimpinan tertinggi dan berpengalaman di unit Pelumas Pertamina melalui kuesioner. Pengolahan data AHP menggunakan Microsoft Excel dan Software Expert Choice sedangakan DEMATEL menggunakan Microsoft Excel. Hasil penelitian menyatakan, AHP mendapatkan bahwa perspektif Customer memiliki bobot tertinggi hal ini menunjukkan bahwa perspektif ini menjadi prioritas pertama dalam hal untuk perbaikan kinerja agen, dan indikator Jumlah Pelanggan Baru Industri menjadi indikator yang memiliki bobot tertinggi. Sementara itu hasil DEMATEL menggambarkan bahwa perspektif Financial menjadi kriteria yang berpengaruh kepada keseluruhan perspektif lainnya. Indikator kinerja dalam kriteria Financial yaitu Jumlah Penjualan Total Produk Retail, Jumlah Penjualan Total Produk Industri, Jumlah Penjualan Total Produk Top Tier Retail secara berurutan harus menjadi perhatian utama untuk perbaikan kinerja agen, karena menjadi faktor penyebab.

---

This thesis discusses the determination of the performance evaluation model for the lubricants dealer as part of Supply Chain Management (SCM) using the Balanced Scorecard (BSC) approach, Analytic Hierarchy Process (AHP) and Decision-Making Laboratory Evaluation Trial (DEMATEL). BSC perspectives are used to ensure that performance measurement has been comprehensive. AHP is used to evaluate the criteria (perspectives) and performance indicators so that the dealer obtain priority or major concern to the perspective and the performance indicators. While DEMATEL used to get a contextual relationship between the perspectives and performance indicators of these dealer, thus determining priorities known to the agent's performance improvement strategy. Decisionmaking in the AHP and DEMATEL performed by top management and experienced in the unit Pertamina lubricants through a questionnaire. AHP data processing using Microsoft Excel and Software Expert Choice meanwhile DEMATEL using Microsoft Excel.

The study states, AHP obtain that customer's perspective has the highest weight of this suggests that this perspective is the first priority for improvement in terms of agent performance, and indicators Number of New Customers Industry be an indicator that has the highest weighting. Meanwhile DEMATEL results illustrate that the Financial perspective that affect the whole other perspective. Financial performance indicators within the criteria of Number of Total Sales Retail Products, Number of Total Sales Industrial Products, Number of Total Sales Top Tier Retail Products in sequence should be a major concern for improving agent performance, as a factor."

"ABSTRAKKriteria kesuksesan dari sebuah proyek ditentukan dari ketepatan waktu dalam penyelesaian, biaya yang dikeluarkan tidak melebihi anggaran, kebutuhan klien dapat terpenuhi, dan pengelolaan tim berjalan dengan baik. Berdasarkan data dari proyek yang diselesaikan dalam rentang tahun 2013 sampai 2017, Verint belum dapat seluruhnya menyelesaikan proyek secara sukses, hal ini karena banyak dari proyek tidak diselesaikan sesuai dengan jadwal yang diberikan. Hal ini disebabkan oleh banyak permasalahan dalam proses pengembangan perangkat lunaknya serta manajemen proyeknya sendiri, namun belum diketahui faktor apa saja yang mempengaruhi kesuksesan proyek pengembangan di Verint karena belum pernah dilakukan penentuan serta pemeringkatan mengenai hal tersebut.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor apa yang paling berpengaruh dalam kesuksesan proyek pengembangan perangkat lunak di Verint. Untuk menentukan peringkat faktor kesuksesan, dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif berupa analisis olah data dengan Analytic Hierarchy Process (AHP).Hasil akhir penelitian ini adalah berupa peringkat kriteria dan faktor kesuksesan pengembangan proyek di Verint. Kriteria yang paling mempengaruhi kesuksesan proyek adalah cakupan (Scope) dan untuk kategori sukses faktor yang paling berpengaruh adalah Management. Setelah menimbang seluruh kriteria dan faktor kesuksesan maka didapat 5 faktor dengan nilai eigen tertinggi dan yang menduduki peringkat teratas adalah User Participation.

---

ABSTRACTThe success criteria of a project are determined by the timeliness of completion, the costs incurred not exceeding the budget, the client's needs are met, and the management of the team is going well. Based on data from the completed projects in the range of 2013 to 2017, Verint has not been able to complete the project successfully, this is because many of the projects are not completed according to the timetable. This is due to many problems in the software development process and its own project management, but not yet known what factors affect the success of development projects in Verint because there has been no determination and ranking on it.This study aims to determine what factors are most influential in the success of software development projects in Verint. To determine the rank of success factors, this research uses quantitative method to perform data analysis using Analytic Hierarchy Process (AHP).The final results of this study are in the form of ranking criteria and success factors for project development in Verint. The criteria that most influence the success of the project is Scope and for the success category, the most influential factor is Management. After considering all the criteria and success factors, this study found 5 factors with the highest eigenvalue and the highest ranking is User Participation."

"Bahan Bakar Minyak (BBM) merupakan komoditi strategis yang penting dan menguasai hajat hidup orang banyak. Kebutuhan BBM untuk menggerakkan roda pembangunan nasional setiap tahunnya terus mengalami peningkatan sejalan dengan pertumbuhan penduduk, pertumbuhan GDP, serta proses industrialisasi yang berlangsung di Indonesia. Tetapi sampai saat ini Indonesia belum mempunyai Cadangan BBM Nasional.Dalam membuat Cadangan BBM Nasional diperlukan lokasi yang paling sesuai untuk menempatkan Cadangan BBM dan Perkiraan biaya yang dibutuhkan dalam pembangunan Cadangan BBM Nasional.Dalam penentuan Lokasi Cadangan BBM Nasional factor permintaan pasar BBM terhadap penentuan Lokasi Cadangan BBM Nasional menjadi factor yang paling penting. Dan biaya terbesar akan berada di awal Pembangunan Cadangan BBM Nasional, kemudian di tahun tahun berikutnya dibutuhkan biaya yang relatif lebih kecil, kecuali apabila negara ingin meningkatkan ketahanan pasokannya dua kali lipat maka diperlukan biaya yang lebih besar.

---

Fuel is an important strategic commodity and dominate the life of the people. Fuel needs to drive the national development each year continues to increase in line with population growth, GDP growth and industrialization process that took place in Indonesia. But until now Indonesia has not had a national fuel reserves. In making the national fuel reserves needed most suitable location to place the fuel reserves and estimate the costs involved in the construction of national fuel reserves. In determining the location of the National Fuel Reserves factor determining market demand for the fuel reserves of the National Area became the most important factor. And the biggest cost would be in the early development of the National Fuel Reserves, then in the next year will cost relatively little, except if the country wants to improve the resilience of their supply twice as much is needed a greater cost."

"Saat ini, hampir semua kegiatan bisnis mempunyai ketergantungan yang cukup tinggi terhadap Teknologi Informasi TI khususnya untuk PT Telkomsel yang merupakan salah satu perusahaan telekomunikasi terdepan di Indonesia. Namun, data dari IT Service Performance Management IT SPM menunjukkan pada tahun 2015 masih terdapat insiden pada aplikasi yang mengindikasikan bahwa aplikasi tersebut belum berkualitas yang mengakibatkan tidak tercapainya target success rate PT Telkomsel. Untuk mengatasi hal tersebut, hal yang perlu dilakukan adalah mengetahui faktor penyebab dari insiden aplikasi tersebut dari perspektif kegagalan aplikasi. Karya Akhir ini memperingkatkan penyebab kegagalan aplikasi dengan menggunakan AHP Analytic Hierarchy Process. Dari penelitian ini, didapatkan tujuh faktor kegagalan aplikasi yang paling berpotensi atau sering terjadi di PT Telkomsel, yaitu 1 Computational/Logic Error, 2 Insider Threat, 3 Improper Testing of Change, 4 Configuration Error, 5 Network Hardware Failure, 6 Password Disclosure, 7 Denial of Service Attack.

---

It is common for modern businesses to be highly dependent on Information Technology IT . This includes PT Telkomsel, which is one of the leading telecommunication companies in Indonesia. However, the 2015 data from the PT Telkomsel IT Service Performance Management IT SPM showed frequent application incidents. This indicates that PT Telkomsel applications were not good enough to achieve the company rsquo s target of success rate.

In order to address this problem, it is crucial to identify the causes of these application incidents from software failure perspectives. This study aims to analyze the causes and rank them using Analytic Hierarchy Process AHP.

The investigation results that there are seven most potential or frequent factors causing the software failures. They are 1 Computational Logic Error, 2 Insider Threat, 3 Improper Testing of Change, 4 Configuration Error, 5 Network Hardware Failure 6 Password Disclosure, 7 Denial of Services Attack."

"Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa kriteria pemilihan pemasok di PT. Kalbe Farma, Tbk. dan memilih pemasok terbaik untuk produk X menggunakan metode analytic hierarchy process (AHP) dan dibantu dengan perangkat lunak Expert Choice. Model penelitian yang digunakan adalah model penelitian hasil studi Enyinda, Emeka, dan Janel tahun 2010, yaitu studi untuk pemilihan pemasok perusahaan manufaktur obat farmasi di Amerika Serikat. Berdasarkan bobotnya, kriteria Kualitas merupakan kriteria dengan prioritas tertinggi diikuti oleh kriteria Ketaatan pada Peraturan, Biaya, Manajemen Risiko, Pelayanan, Profil Pemasok, dan Green Purchasing. Pemasok yang dipilih untuk produk X adalah Pemasok D, karena mendapatkan bobot tertinggi berdasarkan prioritas kriteria pemilihan pemasok.

---

The objective of this research is to analyze the supplier selection criteria at PT. Kalbe Farma, Tbk. and select the best supplier for product X using analytic hierarchy process (AHP) method with the support of Expert Choice software. The model used in this research is a model from the research done by Enyinda, Emeka, and Janel on 2010 about supplier selection in a generic pharmaceutical firm in US. Based on the weight result, Quality is the criteria with the highest priority, followed by Regulatory Compliance, Cost, Risk Management, Service, Supplier Profile, and Green Purchasing successively. Vendor D is selected to be the best supplier for product X by obtaining the highest weight based on the priority of supplier selection criteria."